Не могу войти в СП, зайти на СП-сайт

[Krasnikova]

Проблема вот в чем, зашла сей час в СП активирусь а мне в ответ не правильно набран пароль или имя пользователя и выкидывает на форум где ввожу то же самое и все правильно набрано! И так несколько раз!!! Уже поменяла пароль, а все равно не могу зайти в корзину в СП помогите!!!

Самый частый ответ при ошибке «Информация предоставленная вашим провайдером этому сайту (38mama.ru) не совпадает с информацией, предоставленной другой стороне (sp.38mama.ru)»
Попробуйте по очереди всё из перечисленного (помогает на 100%):

• входить на СП-сайт с этого форума (выйти с форума нажатием кнопки «Выход» вверху слева рядом с Вашим никнеймом, очистить cookies, снова войти на форум, к этому времени Вы должны быть авторизованы на СП-сайте),
• сменить браузер,
• не пользоваться прокси-серверами/анонимайзерами/мобильным интернетом  (они искажают передаваемую информацию)
• не пользоваться браузером «Opera mini/mobile»/«Яндекс»/«Google Chrome mobile» или выключить в них турбо-режим/сокращение трафика (они искажают передаваемую информацию),
• если не получается 1 раз, сразу же попытаться ещё один-два-три раза,
• подождать некоторое время (час-два, полдня-день) и попытаться войти снова,
• сменить провайдера
• заказать у провайдера услугу статического IP-адреса

Для тех, кто ходит на сайт через сети «Иркутскэнерго», группы компаний «Форус» или через провайдеров «Своя компания», «Деловая сеть Иркутск/Сибирьтелеком» — подробности и способы решения описаны здесь: http://38mama.ru/forum/?msg=11344076

Решение для пользователей йота модемов.
Установить в свой браузер расширение Browsec https://browsec.com/en/. После его установки включить его в правом верхнем углу браузера. обновить страницу входа на сайт и войти используя свой логин и пароль.
Если расширение не помогло, можно позвонить провайдеру Йота и узнать причину проблем с подключением к сайту

У меня проблема со входом на сайт с домашнего интернета, делала все что описано в этой теме и ничего не помогало!

Потом случайно заметила, что если входить через мобильный (у меня теле2), то авторизация проходит норм.
С тех пор я сначала включаю телефон в режим модема, подключаю комп через телефон к интернету (отключив домашний вайфай), вхожу с компа на сайт и только потом переключаюсь на вайфай и работаю.
И так до следующего выхода с сайта.

Недавно выяснилось, что это точно касается моего домашнего оператора - Хрустальный телеком.

Через него у всех такая проблема.
Это жители направления Мельничная падь, Березовый, Марково и т.д.

Уже несколько человек, последовав моему примеру смогли войти.

Тем у кого Хрустальный - поможет 100%!
У кого другой оператор - тоже можно попробовать (именно сменить провайдера, через которого подключен интернет на устройстве).
Для этого необязательно тянуть новый провод в квартиру, достаточно попробовать войти на сайт через телефон, подключив его к "чужому" интернету (в гостях, в кафе, через мобильный, и тд). Тогда станет понятно проблема в домашнем провайдере или в чем-то другом (куки/браузеры и проч).

[Ponchita]

Я не могу зайти  в СП , выкидывает на сайт форума . Тех поддержка помогите!
Написано входить в СП через форум, а как, я на форуме нигде ссылки на СП не вижу?

[ПозиТиФФФчиК ;)]

Помогите, не могу войти в сп уже в течении недели, также переводит на сайт форума. С форумом тоже проблемы, выдает ошибку базы данных

[ПозиТиФФФчиК ;)]

До сих пор не могу войти в сп, и на форум

[kroshka38]

у меня такая же беда. никак не могу на сп сайт зайти уже год , наверное. Чистили куки - не помогает. ТОлько через эксплорер могу зайти , конечно, не очень удобно, т к всегда у нас в семье всегда хромом пользуются.

может, кому-то поможет смена браузера, попробуйте, девочки

[baff]

Тех.поддержка, не получается войти на сайт СП с планшета, на форум вхожу без проблем. Все вышеперечисленное сделали, с другого компа вхожу - провайдер один. Помогите! Спасибо.

[Lara Sanovna]

Ну вообще, никогда такого не было(((, целый день промучалась и продолжаю мучаться - либо форум либо спшка, вместе не хотят работать...

17 октября 2016, 15:46

Что за массовая фигня????
Я почистила куки... Помогите!!!!!!!!!!! SOS!!!

17 октября 2016, 15:48

Добрый день! Не могу войти на сайт СП. Перекидывает на сайт форума, потом опять перехожу на сайт сп, ввожу данные, и опятьтперекидывает на сайт форума. Какой то замкнутый круг.

вот также...

17 октября 2016, 15:50

Удалила гугл, устангвила по новой, вроде заработало.

[Я счастливая мама]

Добрый день. НЕ могу зайти на СП сайт? пишет, что доступ на сайт «Союза покупателей Иркутска» возможен только для участников, внимательно изучивших и соблюдающих правила участия в СП (33541/1). Что с этим делать?

[Poli]

+

[Полосатая]

 Не могу зайти в СП. Пишет данные провайдера не совпадают. У меня оплаты висят, а я зайти не могу  . Все вычистила, уже пароли сменила и все равно не пускает в СП.

[Изумрудная]

Не могу зайти в СП. Пишет данные провайдера не совпадают. У меня оплаты висят, а я зайти не могу  . Все вычистила, уже пароли сменила и все равно не пускает в СП.

Такая же история, помогите!

[inkeyeva]

поменяла пароль на форуме, теперь не могу зайти в сп       помогите!

[Я счастливая мама]

+

Я так и не смогла зайти, пишет тоже самое

[Катерина-Сибирячка]

Доброго дня, посмотрите пожалуйста нет ли у меня отметки , что принадлежу не к Иркутскому р- ну, не могу на СП попасть, выкидывает все время на зелёный форум. Заранее благодарна.

[striata]

Не могу зайти в СП ни с телефона, ни с компьютера. "Доступ на сайт «Союза покупателей Иркутска» возможен только с компьютеров иркутской области".

[ГалиЛеоо]

Не могу войти в СП, пишет, что "Доступ на сайт «Союза покупателей Иркутска» возможен только с компьютеров иркутской области". Помогите исправить, я нахожусь в г. Иркутске!

[Везунчик]

Я тоже не могу войти с телефона- проставьте отметку плиз, что я с Ирк обл

[Тех.поддержка]

Моя Дианочка, Заполните поля ФИ и телефон
ГалиЛеоо, striata, готово

[Жуля]

Не могу зайти на сп с телефона.Пишит ошибка проверки данных. Информация предоставленная вашим провайдером этому сайту не совпадает с инф предоставленной др.стороне. Cookee я вроде бы очистила

[jakimovalena]

не могу зайти что делать?????Доступ на сайт «Союза покупателей Иркутска» возможен только с компьютеров иркутской области

[ta_tra]

 Та же проблема со вчерашнего дня: Ошибка проверки данных! Информация предоставленная вашим провайдером этому сайту (38mama.ru) не совпадает с информацией, предоставленной другой стороне (sp.38mama.ru)
Не могу сделать отметку об оплате!!!

[PONKALENA]

Не могу заятина сайт проверьте мой IP-адрес на принадлежность к Иркутскому региону

[jakimovalena]

ЧТО ЗА ПРОБЛЕМА И ПОЧЕМУ НЕ РЕШАЕТСЯ?????? ВТОРЫЕ СУТКИ НЕ МОГУ ЗАЙТИ НА ЗАКУПКИ!! НЕ СЕРЬЕЗНО ОТНОСИТЕСЬ ВООБЩЕ

[Хвостик Я]

С телефона не могу зайти на сайт.

[olivav]

У меня уже несколько дней эта проблема - "Ошибка проверки данных! Информация предоставленная вашим провайдером этому сайту (38mama.ru) не совпадает с информацией, предоставленной другой стороне (sp.38mama.ru) ".
В профиле все заполнено. Что делать?

[kerri]

не могу сегодня в СП зайти!!! зашла в закупку добавила товар в закладка и зайдя в закладки меня выкинуло((( пишет "доступ на сайт «Союза покупателей Иркутска» возможен только для участников,
внимательно изучивших и соблюдающих правила участия в СП (343333/1)"  несколько раз уже участвовала, проблем не было. ЧТО ДЕЛАТЬ????