Приглашаем всех на сайт совместных покупок! С нами выгодно, удобно!
0 Пользователей и 1 Гость смотрят эту тему.
Оля, я не знаю куда жаловаться, но знаю, что с бабушкой своей походив в свое время по врачам, когда ей инвалидность ставили ит.д. и везде пытались унизить, я просто стала ЖЕСТКО общаться с такими людьми, не молчать, не терпеть, а сразу же парировать, на том и стоим, потому что куда-то жаловаться действительно бесполезно, зато теперь меня просто боятся и взглянув в мои глаза лишний раз не позволяют ничего лишнего, потому что у меня на лице написано "только ляпни что-нибудь" я понимаю, что они тоже люди, просто надоело. И ведь это не только медицина, это везде так. Нас умудрились в кукольном театре обидеть, вахтерша.
После родов и отношения медперсонала в роддоме,тоже долго думала куда бы пожаловаться,искала в инете...так и не нашла..в итоге,написала отзыв о роддоме и успокоилась. А еще сталкивалась когда лежала на сохранении...попала на новогодние праздники...после этого поняла,что в праздники в больницы лучше не попадать! в этом году с ре тоже 30го декабря попали в инфекционку-приехали на скорой,ре кричит,на улице мороз,у него темпа 39-никто не открывает...минут пять.может больше,но ре оборался пока открыли...поэтому когда там врач предложил нам полечиться дома,я согласилась...вот так было у меня. Может кто напишет,куда жаловаться,будем знать на будущее..
Жалобу можно написать в Департамент здравоохранения городской администрации и в страховую компанию. Предварительно можно посмотреть Основы законодательства РФ об охране здоровья граждан от 22 июля 1993 г., там есть раздел о правах пациента ( в некоторых поликлиниках он на информационной доске размещен). Это чтоб солидности жалобе придать.
Нужно изложить ситуацию в жалобе в Департамент здравоохранения, указать, что сыну Вашему было отказано в медицинской помощи на основании отсутствия карты. ведь у него есть полис, его обязаны были принять, даже если карточка вообще потерялась! Я понимаю, что если бы Вы сами там были, то смогли бы разобраться в ситуации, всегда у нас на беззащитных отыгрываются. В заявлении сделайте упор на то, что ребенок был на приеме один и его все "отфутболили". Можно, конечно, главврачу сначала пожаловаться и посмотреть на результат, но на собственном опыте убедилась, что в лучшем случае извинятся и пообещают разобраться (результатов этой"разборки" Вы не узнаете). А если в Депертамент пожаловаться, то попадет в первую очередь главврачу, а он уже точно это не спустит на тормозах.
Сама в своей больнице хожу со слезами-обижают зараза!
Алёна, вы тыщу раз правы! Особенно согласна в том, что проблема не во врачах, а в самом нашем государстве, во всех его сферах. Рыбы гниёт с головы ...
Тяжело наверно вам с вашей миссией то, вас ведь "как обычно" не понимают?