Возможно, уже поздно махать кулаками, но вдруг что-то можно сделать.
У нас сгорел мотор пылесоса, у которого гарантия уже истекла.
Сдали в Евросервис (который в Академгородке), операция называлась "замена мотора". Принесли домой и обнаружили, что мотор явно слабее - элементарно сцепление щетки с ковром намного меньше, чем было до этого. По идее, должны же были заменить на аналогичный?
Хотим поехать и выяснить, но хочется знать, с чем ехать и как сформулировать претензию.
Спасибо заранее!