Добро пожаловать, Гость. Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.


1-2

Автор Тема: Не могу войти в СП, зайти на СП-сайт  (Прочитано 221436 раз)

0 Пользователей и 1 Гость смотрят эту тему.

KrasnikovaАвтор темы

  • Родитель-любитель
  • *

  • Оффлайн
  • Карма: +0/-0
  • Пол: Женский
  • Сообщений: 55
  • Настоящее имя: Галина
  • Ваши деточки: доча Лерочка 03.09.09. сыночек Дениска 18.10.2012
  • Род.дом: ГПЦ
  • Город/Район: Академгородок
  • Улица: Лермонтова
  • Дааа.......
    • Награды
Не могу войти в СП, зайти на СП-сайт
« Начало темы : 19 ноября 2012, 16:34 »
Проблема вот в чем, зашла сей час в СП активирусь а мне в ответ не правильно набран пароль или имя пользователя и выкидывает на форум где ввожу то же самое и все правильно набрано! И так несколько раз!!! Уже поменяла пароль, а все равно не могу зайти в корзину в СП помогите!!!


Самый частый ответ при ошибке «Информация предоставленная вашим провайдером этому сайту (38mama.ru) не совпадает с информацией, предоставленной другой стороне (sp.38mama.ru)»
Попробуйте по очереди всё из перечисленного (помогает на 100%):
  • входить на СП-сайт с этого форума (выйти с форума нажатием кнопки «Выход» вверху слева рядом с Вашим никнеймом, очистить cookies, снова войти на форум, к этому времени Вы должны быть авторизованы на СП-сайте),
  • сменить браузер,
  • не пользоваться прокси-серверами/анонимайзерами/мобильным интернетом  (они искажают передаваемую информацию)
  • не пользоваться браузером «Opera mini/mobile»/«Яндекс»/«Google Chrome mobile» или выключить в них турбо-режим/сокращение трафика (они искажают передаваемую информацию),
  • если не получается 1 раз, сразу же попытаться ещё один-два-три раза,
  • подождать некоторое время (час-два, полдня-день) и попытаться войти снова,
  • сменить провайдера
  • заказать у провайдера услугу статического IP-адреса

Для тех, кто ходит на сайт через сети «Иркутскэнерго», группы компаний «Форус» или через провайдеров «Своя компания», «Деловая сеть Иркутск/Сибирьтелеком» — подробности и способы решения описаны здесь: http://38mama.ru/forum/?msg=11344076

Решение для пользователей йота модемов.
Установить в свой браузер расширение Browsec https://browsec.com/en/. После его установки включить его в правом верхнем углу браузера. обновить страницу входа на сайт и войти используя свой логин и пароль.
Если расширение не помогло, можно позвонить провайдеру Йота и узнать причину проблем с подключением к сайту


У меня проблема со входом на сайт с домашнего интернета, делала все что описано в этой теме и ничего не помогало!

Потом случайно заметила, что если входить через мобильный (у меня теле2), то авторизация проходит норм.
С тех пор я сначала включаю телефон в режим модема, подключаю комп через телефон к интернету (отключив домашний вайфай), вхожу с компа на сайт и только потом переключаюсь на вайфай и работаю.
И так до следующего выхода с сайта.

Недавно выяснилось, что это точно касается моего домашнего оператора - Хрустальный телеком.

Через него у всех такая проблема.
Это жители направления Мельничная падь, Березовый, Марково и т.д.

Уже несколько человек, последовав моему примеру смогли войти.

Тем у кого Хрустальный - поможет 100%!
У кого другой оператор - тоже можно попробовать (именно сменить провайдера, через которого подключен интернет на устройстве).
Для этого необязательно тянуть новый провод в квартиру, достаточно попробовать войти на сайт через телефон, подключив его к "чужому" интернету (в гостях, в кафе, через мобильный, и тд). Тогда станет понятно проблема в домашнем провайдере или в чем-то другом (куки/браузеры и проч).




« Последнее редактирование: 09 сентября 2019, 21:02 от Тех.поддержка »

 

Тех.поддержка

  • Слесарь-сантехник
  • Мегародитель
  • ******

  • Оффлайн
  • Карма: +25/-4
  • Сообщений: Зануда!
  • Город/Район: -
    • ПАПА-МАМА Сайт Иркутска
    • Награды
Ответ: Не принимает пароль в сп
« Ответ #76 : 27 ноября 2013, 14:25 »
Тех.поддержка, уменя перезагрузили виндос и исчез мой ник на форуме и в сп.я не помню ни логин и пароль,электронную почту тоже не могу вспомнить.сейчас на форуме зарегистрировалась снова,но проблема в том что на старый ник в сп заказала и оплатила товар,а ID незнаю.как получать заказ теперь.может как то вы сможете востановить.

Пишите на почту forum@38mama.ru все данные которые помните от старого аккаунта:
никнейм
адрес емайл
когда примерно регистрировался
какие данные были указаны в профиле (ФИО, телефон, подпись, ещё что-то…)
какие темы создавались на форуме (что продавали/покупали и т.п.…)
какие заказы в СП в каких стадиях

и т.п.… — любую информацию, которая позволила бы
1. найти Ваш старый аккаунт
2. убедиться, что он именно Ваш и Вы знаете о нём сведения, которых не может знать никто другой
Дежурный по форуму

sofamolod

  • Посетитель

  • Оффлайн
  • Карма: +0/-0
  • Сообщений: 0
  • Настоящее имя: Наталья
  • Город/Район: г. Шелехов
  • Улица: 18 квартал
    • Награды
Ответ: Не принимает пароль в сп
« Ответ #77 : 02 декабря 2013, 20:07 »
Помогите не могу зайти на сп пишет:Доступ на сайт «Союза покупателей Иркутска» возможен только с компьютеров иркутской области

Тех.поддержка

  • Слесарь-сантехник
  • Мегародитель
  • ******

  • Оффлайн
  • Карма: +25/-4
  • Сообщений: Зануда!
  • Город/Район: -
    • ПАПА-МАМА Сайт Иркутска
    • Награды
Ответ: Не принимает пароль в сп
« Ответ #78 : 05 декабря 2013, 22:54 »
sofamolod, включили доступ.

Fortuna_alex

  • Новичок
  • *

  • Оффлайн
  • Карма: +0/-0
  • Сообщений: 1
  • Настоящее имя: Татьяна
  • Ваши деточки: Кира (28/06) и Серафим (17/12)
  • Род.дом: РД№5
  • Город/Район: Омск
  • Улица: ЛАО
    • Награды
Ответ: Не принимает пароль в сп
« Ответ #79 : 15 декабря 2013, 17:09 »
Добрый день! Я организатор Союза Покупателей из Омска. У меня зависла закупка, хотела предложить организатору СП Иркутска выкупиться вместе.
На сайте зарегистрировалась. А теперь, когда начинаю ходить - пишет не иркут ПК, доступа нет..
Подскажите как быть, тел у организатора в теме нет...

Тех.поддержка

  • Слесарь-сантехник
  • Мегародитель
  • ******

  • Оффлайн
  • Карма: +25/-4
  • Сообщений: Зануда!
  • Город/Район: -
    • ПАПА-МАМА Сайт Иркутска
    • Награды
Ответ: Не принимает пароль в сп
« Ответ #80 : 15 декабря 2013, 19:07 »
Добрый день! Я организатор Союза Покупателей из Омска. У меня зависла закупка, хотела предложить организатору СП Иркутска выкупиться вместе.
На сайте зарегистрировалась. А теперь, когда начинаю ходить - пишет не иркут ПК, доступа нет..
Подскажите как быть, тел у организатора в теме нет...

Никак. Доступ на сайт СП доступен только для жителей Иркутска и области.
Если организатор не оставил своих контактов, значит он их не желает иметь.

Марусик

  • Продвигающийся родитель
  • **

  • Оффлайн
  • Карма: +5/-0
  • Пол: Женский
  • Сообщений: 257
  • Настоящее имя: Марина
  • Ваши деточки: 2 сыночка и лапочка-дочка
  • Род.дом: на Баграда
  • Город/Район: Солнечный
  • ....
    • Награды
Ответ: Не принимает пароль в сп
« Ответ #81 : 29 января 2014, 18:52 »
подскажите, пожалуйста, почему не могу зайти в раздел "Совместные покупки". Я так поняла, что его перенесли во внутреннее?
Награды
Многодетная  мама форума

Тех.поддержка

  • Слесарь-сантехник
  • Мегародитель
  • ******

  • Оффлайн
  • Карма: +25/-4
  • Сообщений: Зануда!
  • Город/Район: -
    • ПАПА-МАМА Сайт Иркутска
    • Награды
Ответ: Не принимает пароль в сп
« Ответ #82 : 30 января 2014, 13:11 »
подскажите, пожалуйста, почему не могу зайти в раздел "Совместные покупки". Я так поняла, что его перенесли во внутреннее?
Да, перенесли.
Дальнейшую судьбу раздела можно уточнить у администрации лично.

TarinaS

  • Посетитель

  • Оффлайн
  • Карма: +0/-0
  • Сообщений: 0
  • Настоящее имя: Тарина
  • Город/Район: Ново-Ленино
  • Улица: Баумана
    • Награды
Ответ: Не принимает пароль в сп
« Ответ #83 : 12 февраля 2014, 00:49 »
Тех.поддержка, Здравствуйте) помогите , я зарегистрировалась , пришло одобрение. После захожу в СП мне пишет Доступ разрешен только с компьютеров г. Иркутска. Самое интересное ,что я живу в г. Иркутск. Дальше доступа нет. Что делать? Помогите?
« Последнее редактирование: 12 февраля 2014, 01:26 от TarinaS »

Тех.поддержка

  • Слесарь-сантехник
  • Мегародитель
  • ******

  • Оффлайн
  • Карма: +25/-4
  • Сообщений: Зануда!
  • Город/Район: -
    • ПАПА-МАМА Сайт Иркутска
    • Награды
Ответ: Не принимает пароль в сп
« Ответ #84 : 12 февраля 2014, 07:55 »
Тех.поддержка, Здравствуйте) помогите , я зарегистрировалась , пришло одобрение. После захожу в СП мне пишет Доступ разрешен только с компьютеров г. Иркутска. Самое интересное ,что я живу в г. Иркутск. Дальше доступа нет. Что делать? Помогите?
1) IP-адрес не принадлежит Иркутской области (сменить провайдера на Иркутского)
2) Правила СП-сайта не читаны (изучить правила участия в СП и принять указанные там меры, ссылка на правила есть на всех страницах СП-сайта)

Nastya Venediktova

  • Новичок
  • *

  • Оффлайн
  • Карма: +0/-0
  • Пол: Женский
  • Сообщений: 1
  • Настоящее имя: Анастасия
  • Ваши деточки: Станислав 30.01.2007 Максим 20.08.2012
  • Род.дом: Усолье-Сибирское
  • Город/Район: г.Усолье-Сибирское
  • Улица: Привокзальный
    • Награды
Ответ: Не принимает пароль в сп
« Ответ #85 : 19 марта 2014, 01:31 »
получается не могу зайти на сайт,потому что у меня динамический ip????????????????

Тех.поддержка

  • Слесарь-сантехник
  • Мегародитель
  • ******

  • Оффлайн
  • Карма: +25/-4
  • Сообщений: Зануда!
  • Город/Район: -
    • ПАПА-МАМА Сайт Иркутска
    • Награды
Ответ: Не принимает пароль в сп
« Ответ #86 : 19 марта 2014, 09:31 »
получается не могу зайти на сайт,потому что у меня динамический ip????????????????

У подавляющего большинства пользователей динамический IP ( 99% ).
Но, IP-адрес, назначаясь динамически при подключении компьютера к сети провайдера, остаётся одним и тем же на весь сеанс подключения, чаще всего меняясь раз в сутки.
Авторизация опознаёт пользователя в том числе и по IP-адресу.
И только один провайдер в городе умудрился сделать так, что в один и тот же момент у одного и того же пользователя могут быть два разных IP-адреса (каким-то ресурсам показывается один, другим в то же самое время — другой). Разумеется, авторизация в таком случае произойти не может.

Кассандра

  • Заинтересованный родитель
  • *

  • Оффлайн
  • Карма: +2/-0
  • Пол: Женский
  • Сообщений: 46
  • Настоящее имя: Катерина
  • Ваши деточки: дочка Ариша, 2009
  • Город/Район: г.Усть-Илимск
    • Награды
Ответ: Не принимает пароль в сп
« Ответ #87 : 21 марта 2014, 11:30 »
я могу зайти на сп-сайт, могу на этот форум. я вижу каталоги и т.д. но стоит мне нажать на "тема" в закупке или  на имя пользователя (чтобы написать ему ЛС), меня постоянно выкидывает.
Цитата
Если не получается войти или «всё время выкидывает»,
попробуйте следующее:
всё следующее я проделывала неоднократно. все равно выкидывает. и с форума переходила на СП. не помогает.

Тех.поддержка

  • Слесарь-сантехник
  • Мегародитель
  • ******

  • Оффлайн
  • Карма: +25/-4
  • Сообщений: Зануда!
  • Город/Район: -
    • ПАПА-МАМА Сайт Иркутска
    • Награды
Ответ: Не принимает пароль в сп
« Ответ #88 : 21 марта 2014, 11:33 »
Кассандра, исправили (у вас форумский профиль на СП-сайте не был активирован)

milledi

  • Родитель-любитель
  • *

  • Оффлайн
  • Карма: +0/-0
  • Сообщений: 52
  • Настоящее имя: Ирина
  • Город/Район: г.Черемхово
  • Улица: гейштова 1-14
    • Награды
Ответ: Не принимает пароль в сп
« Ответ #89 : 08 апреля 2014, 02:04 »
Видимо в Черемхово у всех кто подключен к "Своя компания +" никто не может войти

Лариса Анатольевна.

  • пункт помощи нуждающимся
  • Суперродитель
  • *****

  • Оффлайн
  • Карма: +369/-9
  • Сообщений: 3085
  • Руководитель пункта "ДОБРО ОТ СЕРДЦА".
    • Награды
Ответ: Не принимает пароль в сп
« Ответ #90 : 09 апреля 2014, 20:04 »
Тех.поддержка, Здравствуйте, у меня посмотрите пожалуйста, пишет что я из другого региона.   (удивленный)
помогаем всем обратившимся за помощью
Награды
Спасибо за помощь и отзывчивость в трудный момент Спасибо за представление нашей колонны в карнавальном шествии 2016 года Креативной, инициативной, весёлой маме участнице форума и юбилейных мероприятий 2012 Спасибо за представление нашего форума на городском четвёртом карнавале 2013 «Шагаем вместе»! Маме, стремящейся к красоте и умеющей добиваться успеха! Многодетная  мама форума

Тех.поддержка

  • Слесарь-сантехник
  • Мегародитель
  • ******

  • Оффлайн
  • Карма: +25/-4
  • Сообщений: Зануда!
  • Город/Район: -
    • ПАПА-МАМА Сайт Иркутска
    • Награды
Ответ: Не принимает пароль в сп
« Ответ #91 : 09 апреля 2014, 22:00 »
Larisa Anatolievna, включили доступ.

Lena-Elena

  • Профи!
  • ****

  • Оффлайн
  • Карма: +7/-1
  • Пол: Женский
  • Сообщений: 698
  • Настоящее имя: Елена
  • Ваши деточки: дочь,сын,сын
  • Род.дом: ГПЦ
  • Город/Район: Синюшина гора
    • Награды
Ответ: Не принимает пароль в сп
« Ответ #92 : 15 апреля 2014, 12:04 »
добрый день,не могу зайти в СП,показывает рамку что могут зайти только с Иркутской обл,но я живу в Иркутске,как так?

Тех.поддержка

  • Слесарь-сантехник
  • Мегародитель
  • ******

  • Оффлайн
  • Карма: +25/-4
  • Сообщений: Зануда!
  • Город/Район: -
    • ПАПА-МАМА Сайт Иркутска
    • Награды
Ответ: Не принимает пароль в сп
« Ответ #93 : 15 апреля 2014, 12:29 »
добрый день,не могу зайти в СП,показывает рамку что могут зайти только с Иркутской обл,но я живу в Иркутске,как так?

1. IP-адрес, с которого Вы выходите на сайт принадлежит провайдеру «Yota» (появившийся в Иркутске совсем недавно) и не принадлежит иркутскому региону
2. В профиле у Вас указан другой провайдер

*Оксанья*

  • Мегародитель
  • ******

  • Оффлайн
  • Карма: +257/-0
  • Пол: Женский
  • Сообщений: 6080
  • Настоящее имя: Оксана
  • Ваши деточки: Доченька Лизавета
  • Род.дом: ИАПО
  • Улица: Где эта улица, где этот дом...
  • Хочешь стать ЗВЕЗДОЙ? Сядь на ЕЛКУ!!!
    • Награды
Ответ: Не принимает пароль в сп
« Ответ #94 : 16 июня 2014, 19:56 »
Тоже такая ерунда, все поперепробовала, а все равновылазит вот это
Ошибка проверки данных!, хеши не совпали :(




Награды
Спасибо за представление колонны Портала 38mama.ru на карнавальном шествии 2019 Спасибо за представление колонны Портала 38mama.ru на карнавальном шествии Спасибо за представление нашей колонны в карнавальном шествии 2017 года Спасибо за представление нашей колонны в карнавальном шествии 2016 года Спасибо за представление нашей колонны в карнавальном шествии 2015 года Спасибо за представление нашего форума на Юбилейном 5 городском карнавале "Шагаем вместе-2014" Спасибо за представление нашего форума на городском четвёртом карнавале 2013 «Шагаем вместе»! Креативной, инициативной, весёлой маме участнице форума и юбилейных мероприятий 2012 Спасибо за представление нашего форума на городском карнавале 2012 «Шагаем вместе»! Спасибо за представление нашего форума на городском карнавале!

Тех.поддержка

  • Слесарь-сантехник
  • Мегародитель
  • ******

  • Оффлайн
  • Карма: +25/-4
  • Сообщений: Зануда!
  • Город/Район: -
    • ПАПА-МАМА Сайт Иркутска
    • Награды
Ответ: Не принимает пароль в сп
« Ответ #95 : 20 июня 2014, 11:32 »
*Оксанья*, Вы пользуетесь на планшете браузером Google Chrome.
Выключите в нём функцию «сокращение трафика», из-за которого весь трафик пропускается через прокси-серверы google и искажается по пути (Настройки » Контроль трафика)
или смените браузер (советы 5 и 4, соответственно, в вышеуказанном списке рекомендаций).

gocha, к сожалению, IP-адрес, с которого Вы выходите в интернет, не принадлежит в сибирскому региону. Скорее всего, в браузере «Yandex», которым Вы пользуетесь, включен «турбо-режим», который пропускает весь трафик через посторонние серверы.

*Оксанья*

  • Мегародитель
  • ******

  • Оффлайн
  • Карма: +257/-0
  • Пол: Женский
  • Сообщений: 6080
  • Настоящее имя: Оксана
  • Ваши деточки: Доченька Лизавета
  • Род.дом: ИАПО
  • Улица: Где эта улица, где этот дом...
  • Хочешь стать ЗВЕЗДОЙ? Сядь на ЕЛКУ!!!
    • Награды
Ответ: Не принимает пароль в сп
« Ответ #96 : 20 июня 2014, 15:25 »
Тех.поддержка, ура, спасибо, это мне помогло и все заработало!
Награды
Спасибо за представление колонны Портала 38mama.ru на карнавальном шествии 2019 Спасибо за представление колонны Портала 38mama.ru на карнавальном шествии Спасибо за представление нашей колонны в карнавальном шествии 2017 года Спасибо за представление нашей колонны в карнавальном шествии 2016 года Спасибо за представление нашей колонны в карнавальном шествии 2015 года Спасибо за представление нашего форума на Юбилейном 5 городском карнавале "Шагаем вместе-2014" Спасибо за представление нашего форума на городском четвёртом карнавале 2013 «Шагаем вместе»! Креативной, инициативной, весёлой маме участнице форума и юбилейных мероприятий 2012 Спасибо за представление нашего форума на городском карнавале 2012 «Шагаем вместе»! Спасибо за представление нашего форума на городском карнавале!

KogAN

  • Посетитель

  • Оффлайн
  • Карма: +0/-0
  • Пол: Женский
  • Сообщений: 0
  • Настоящее имя: Анастасия
  • Город/Район: Октябрьский
    • Награды
Ответ: Не принимает пароль в сп
« Ответ #97 : 28 июля 2014, 13:59 »
Добрый день!

Ситуация аналогичная, не совпали хэши.
Все по инструкции сделала, результата "0"

totoshechka

  • Посетитель

  • Оффлайн
  • Карма: +0/-0
  • Сообщений: 0
  • Настоящее имя: Наталья
  • Город/Район: г.Черемхово
  • Улица: Лермонтова
    • Награды
Ответ: Не принимает пароль в сп
« Ответ #98 : 28 июля 2014, 16:04 »
Добрый день! Аналогичная проблема, ошибка проверки данных, хеши не совпали. Решите проблему!
присоединяюсь! на работе как пароль сохранился так ни разу и не "вылетал" во время технических проблем. А дома не могу войти. пробовала разные браузеры, чистила куки - тишина....

АНЮТочка

  • Продвигающийся родитель
  • **

  • Оффлайн
  • Карма: +13/-0
  • Пол: Женский
  • Сообщений: 138
  • Ваши деточки: )))
  • Род.дом: ОПЦ
    • Награды
Ответ: Не принимает пароль в сп
« Ответ #99 : 29 июля 2014, 08:39 »
Добрый день!

Ситуация аналогичная, не совпали хэши.
Все по инструкции сделала, результата "0"
не могу зайти на сайт СП. Все те же проблемы!!!

gabova

  • Родитель-любитель
  • *

  • Оффлайн
  • Карма: +1/-0
  • Пол: Женский
  • Сообщений: 99
  • Настоящее имя: Татьяна
  • Ваши деточки: наша радость Катюшка, 25.06.2012 г.
  • Род.дом: ГПЦ
  • Город/Район: Октябрьский
  • Улица: Советская
    • Награды
Ответ: Не принимает пароль в сп
« Ответ #100 : 29 июля 2014, 16:07 »
не могу зайти на сайт СП. Все те же проблемы!!!

Та же проблема...

НаШи КоНкУрСы!!!

  • Присоединяйтесь!



    Ближайшие мероприятия:



    Полезная информация:





    Актуально:
  •  

    Рейтинг@Mail.ru Справочник рекламы Иркутска
    *Звоночек/таймер/напоминалка
    Нажмите, чтобы добавить напоминание и наш сайт сообщит вам, когда будет необходимо отвлечься от увлекательного общения на более важные дела!