Добро пожаловать, Гость. Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.


Автор Тема: Не могу войти в СП, зайти на СП-сайт  (Прочитано 137929 раз)

Nelli и 1 Гость смотрят эту тему.

KrasnikovaАвтор темы

  • Родитель-любитель
  • *

  • Оффлайн
  • Карма: +0/-0
  • Пол: Женский
  • Сообщений: 55
  • Настоящее имя: Галина
  • Ваши деточки: доча Лерочка 03.09.09. сыночек Дениска 18.10.2012
  • Род.дом: ГПЦ
  • Город/Район: Академгородок
  • Улица: Лермонтова
  • Дааа.......
    • Награды
Не могу войти в СП, зайти на СП-сайт
« Начало темы : 19 ноября 2012, 16:34 »
Проблема вот в чем, зашла сей час в СП активирусь а мне в ответ не правильно набран пароль или имя пользователя и выкидывает на форум где ввожу то же самое и все правильно набрано! И так несколько раз!!! Уже поменяла пароль, а все равно не могу зайти в корзину в СП помогите!!!


Самый частый ответ при ошибке «Информация предоставленная вашим провайдером этому сайту (38mama.ru) не совпадает с информацией, предоставленной другой стороне (sp.38mama.ru)»
Попробуйте по очереди всё из перечисленного (помогает на 100%):
  • входить на СП-сайт с этого форума (выйти с форума нажатием кнопки «Выход» вверху слева рядом с Вашим никнеймом, очистить cookies, снова войти на форум, к этому времени Вы должны быть авторизованы на СП-сайте),
  • сменить браузер,
  • не пользоваться прокси-серверами/анонимайзерами/мобильным интернетом  (они искажают передаваемую информацию)
  • не пользоваться браузером «Opera mini/mobile»/«Яндекс»/«Google Chrome mobile» или выключить в них турбо-режим/сокращение трафика (они искажают передаваемую информацию),
  • если не получается 1 раз, сразу же попытаться ещё один-два-три раза,
  • подождать некоторое время (час-два, полдня-день) и попытаться войти снова,
  • сменить провайдера
  • заказать у провайдера услугу статического IP-адреса

Для тех, кто ходит на сайт через сети «Иркутскэнерго», группы компаний «Форус» или через провайдеров «Своя компания», «Деловая сеть Иркутск/Сибирьтелеком» — подробности и способы решения описаны здесь: http://38mama.ru/forum/?msg=11344076

Решение для пользователей йота модемов.
Установить в свой браузер расширение Browsec https://browsec.com/en/. После его установки включить его в правом верхнем углу браузера. обновить страницу входа на сайт и войти используя свой логин и пароль.
Если расширение не помогло, можно позвонить провайдеру Йота и узнать причину проблем с подключением к сайту




« Последнее редактирование: 24 июня 2017, 21:54 от Тех.поддержка »

 

lifantik

  • Посетитель

  • Оффлайн
  • Карма: +0/-0
  • Сообщений: 0
  • Настоящее имя: Светлана
  • Город/Район: Синюшина гора
  • Улица: Маршала Конева
    • Награды
Ответ: Не могу войти в сп, зайти на сп-сайт
« Ответ #1376 : 22 июня 2018, 18:55 »
Добрый вечер! Также не могу зайти на сайт с телефона и планшета. На форуме определяет, на сп- нет. Все рекомендации сделала, помогите пожалуйста, спасибо!

olushka

  • Заинтересованный родитель
  • *

  • Оффлайн
  • Карма: +0/-0
  • Пол: Женский
  • Сообщений: 32
  • Настоящее имя: Ольга
  • Ваши деточки: Сыночек Сашуля 2года .,доча Катюша 9лет
  • Город/Район: г. Шелехов
    • Награды
Ответ: Не могу войти в сп, зайти на сп-сайт
« Ответ #1377 : 23 июня 2018, 15:09 »
Не могу зайти на сайт сп уже неделю посмотрите мой профиль пожалуйста

Анечка27

  • Посетитель

  • Оффлайн
  • Карма: +0/-0
  • Пол: Женский
  • Сообщений: 0
  • Настоящее имя: Анна
  • Город/Район: г. Ангарск
  • Улица: 17 микр.
    • Награды
Ответ: Не могу войти в сп, зайти на сп-сайт
« Ответ #1378 : 28 июня 2018, 00:44 »
Помогите пожалуйста. Не могу войти на сайт закупок. Уже все сделала... ничего не получается.

Ролла

  • Заинтересованный родитель
  • *

  • Оффлайн
  • Карма: +0/-0
  • Пол: Женский
  • Сообщений: 10
  • Настоящее имя: Лариса
  • Ваши деточки: сыночки Ваня и Боря
  • Род.дом: Баграда
  • Город/Район: Октябрьский
  • Улица: Красноярская
    • Награды
Ответ: Не могу войти в сп, зайти на сп-сайт
« Ответ #1379 : 04 июля 2018, 11:52 »
Помогите, пожалуйста, не могу зайти с телефона в ЛК на сайте СП уже несколько дней. Не могу понять в чем проблема.


kme

  • Посетитель

  • Оффлайн
  • Карма: +0/-0
  • Сообщений: 0
  • Настоящее имя: Марина
  • Город/Район: Солнечный
  • Улица: проспект Жукова
    • Награды
Ответ: Не могу войти в сп, зайти на сп-сайт
« Ответ #1380 : 05 июля 2018, 21:35 »
Доброго времени суток.  Помогите пожалуйста: могу зайти на сайт и с планшета и с мобильного, а на СП не запускает. Никогда таких проблем не было. С нетерпением жду от вас помощи.

Ролла

  • Заинтересованный родитель
  • *

  • Оффлайн
  • Карма: +0/-0
  • Пол: Женский
  • Сообщений: 10
  • Настоящее имя: Лариса
  • Ваши деточки: сыночки Ваня и Боря
  • Род.дом: Баграда
  • Город/Район: Октябрьский
  • Улица: Красноярская
    • Награды
Ответ: Не могу войти в сп, зайти на сп-сайт
« Ответ #1381 : 06 июля 2018, 15:16 »
Помогите, пожалуйста, не могу зайти с телефона в ЛК на сайте СП уже несколько дней. Не могу понять в чем проблема.
Проблема так и не решена. Могу зайти только на зелёный форум, в СП не могу, заказ надо отслеживать. Помогите, пожалуйста.

Ната Наточка

  • Посетитель

  • Оффлайн
  • Карма: +0/-0
  • Пол: Женский
  • Сообщений: 0
  • Настоящее имя: Наталья
  • Город/Район: Октябрьский
  • Улица: Александра Невского
    • Награды
Ответ: Не могу войти в сп, зайти на сп-сайт
« Ответ #1382 : 07 июля 2018, 00:12 »
Меня это уже начинает напрягать. Сначала я не могу зайти с ноутбука на сайт, теперь же с планшета. В корзине достаточное количество заказов к оплате, никакие другие браузеры я менять не собираюсь и я не программист чтобы в этом копаться чтобы зайти на сайт закупок, за неоплату выставляют чёрную метку, каким образом теперь отслеживать заказы, что, простите за выражение, за хрень творится????!!

Саша-Сонечка

  • Посетитель

  • Оффлайн
  • Карма: +0/-0
  • Сообщений: 0
  • Настоящее имя: Александра
  • Город/Район: Ново-Ленино
  • Улица: Мех-горка
    • Награды
Ответ: Не могу войти в сп, зайти на сп-сайт
« Ответ #1383 : 10 июля 2018, 10:17 »
 Не могу зайти уже сколько времени что за еренда

Ролла

  • Заинтересованный родитель
  • *

  • Оффлайн
  • Карма: +0/-0
  • Пол: Женский
  • Сообщений: 10
  • Настоящее имя: Лариса
  • Ваши деточки: сыночки Ваня и Боря
  • Род.дом: Баграда
  • Город/Район: Октябрьский
  • Улица: Красноярская
    • Награды
Ответ: Не могу войти в сп, зайти на сп-сайт
« Ответ #1384 : 10 июля 2018, 12:00 »
Добрый день. Не могу зайти на сайт СП ни с одного устройства, почистила кэш, попробовала другой браузер, ответ один и тот же. На зелёный форум захожу без проблем, постоянно всплывает окно, что раздел личных сообщений переполнен, но он у меня пустой. Пыталась сменить пароль, но сообщения с новым паролем не приходят на мою эл. почту. Помогите мне, пожалуйста. Я уже не знаю что делать.

Ролла

  • Заинтересованный родитель
  • *

  • Оффлайн
  • Карма: +0/-0
  • Пол: Женский
  • Сообщений: 10
  • Настоящее имя: Лариса
  • Ваши деточки: сыночки Ваня и Боря
  • Род.дом: Баграда
  • Город/Район: Октябрьский
  • Улица: Красноярская
    • Награды
Ответ: Не могу войти в сп, зайти на сп-сайт
« Ответ #1385 : 11 июля 2018, 19:43 »
Добрый день. Не могу зайти на сайт СП ни с одного устройства, почистила кэш, попробовала другой браузер, ответ один и тот же. На зелёный форум захожу без проблем, постоянно всплывает окно, что раздел личных сообщений переполнен, но он у меня пустой. Пыталась сменить пароль, но сообщения с новым паролем не приходят на мою эл. почту. Помогите мне, пожалуйста. Я уже не знаю что делать.
Ну хоть что-нибудь кто-нибудь ответил, в чем проблема!!!

olushka

  • Заинтересованный родитель
  • *

  • Оффлайн
  • Карма: +0/-0
  • Пол: Женский
  • Сообщений: 32
  • Настоящее имя: Ольга
  • Ваши деточки: Сыночек Сашуля 2года .,доча Катюша 9лет
  • Город/Район: г. Шелехов
    • Награды
Ответ: Не могу войти в сп, зайти на сп-сайт
« Ответ #1386 : 11 июля 2018, 19:45 »
Я писала 23 июня, мне до сих пор не ответили,

Luntikas

  • Продвигающийся родитель
  • **

  • Оффлайн
  • Карма: +0/-0
  • Пол: Женский
  • Сообщений: 221
  • Настоящее имя: Лида
  • Ваши деточки: есть
  • Род.дом: -Бограда
  • Город/Район: Свердловский
    • Награды
Ответ: Не могу войти в сп, зайти на сп-сайт
« Ответ #1387 : 13 июля 2018, 13:39 »
У меня была проблема только с телефоном и планшетом, я убрала в настройках экономия трафика т.к она искажает данные и сразу все получилось, потом обратно вкл экономию и все

наслаждение

  • Посетитель

  • Оффлайн
  • Карма: +0/-0
  • Сообщений: 0
  • Настоящее имя: Наташа
  • Ваши деточки: Внученька Кирюшенька, 3,7, на днях сказала - я крайне недовольна Вашим поведением, Наталья Алексеевна. Это ко мне !
  • Род.дом: ИркутскП
  • Город/Район: Иркутск-II
  • Улица: Муравьева
    • Награды
Ответ: Не могу войти в сп, зайти на сп-сайт
« Ответ #1388 : 15 июля 2018, 10:54 »
Уважаемая ТЕХПОДДЕРЖКА!
Сделайте же что-нибудь!
Войти не могу вторые сутки!
 Перепробовала все, кроме экзотики (сменить провайдера).
Пропустила очень важную закупку. Вчера был СТОП.
П О М О Г И Т Е  !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Стильная_штучка

  • Посетитель

  • Оффлайн
  • Карма: +0/-0
  • Сообщений: 0
  • Настоящее имя: Женя
  • Ваши деточки: Поля
  • Род.дом: Ленинский район
  • Город/Район: Иркутск-II
  • Улица: Жукова
    • Награды
Ответ: Не могу войти в сп, зайти на сп-сайт
« Ответ #1389 : 20 июля 2018, 09:32 »
Добрый день. Второй день не могу зайти в СП. Помогите пожалуйста. Жду оплату покупки и возврат денег. Надо срочно зайти в СП

AlenaNick

  • Суперродитель
  • *****

  • Оффлайн
  • Карма: +359/-1
  • Пол: Женский
  • Сообщений: 4263
  • Настоящее имя: Елена
  • Ваши деточки: 1+2
  • Род.дом: Бограда
  • Город/Район: Октябрьский
  • Улица: пос. Молодежный или мр-н Крылатый
  • 8-9О2-51З-74-З9
    • Гостиница "Елена"
    • Награды
Ответ: Не могу войти в сп, зайти на сп-сайт
« Ответ #1390 : 21 июля 2018, 18:14 »
Если у кого-то проблема со входом так и не решена, звоните мне. Я полгода не могла зайти со смартфона, все варианты настроек перепробовала, пока не попросила дочь о помощи. А она буквально за 5 минут настроила мне вход и на зеленый форум, и в СП 38мама. И вам поможет настроить доступ, звоните, мой номер под аватаром и в профиле. Только нужно будет приехать к ней в офис (р-н Танка).

Мамочка Анечка

  • Освоившийся родитель
  • ***

  • Оффлайн
  • Карма: +66/-0
  • Пол: Женский
  • Сообщений: 483
  • Настоящее имя: Анна
  • Ваши деточки: Илья - 27.08.2011, Никита - 01.04.2017
  • Род.дом: На Бограда
  • Город/Район: Октябрьский
    • Награды
Ответ: Не могу войти в сп, зайти на сп-сайт
« Ответ #1391 : 22 июля 2018, 10:31 »
У меня получилось зайти так. Вначале захожу на форум. Потом зашла в настройки браузера и выключила экономию трафика. Потом перешла на сайт СП, ввела логин пароль и о чудо, получилось войти на сайт СП. Потом опять включила экономию трафика. Надеюсь кому-то поможет.
Награды
Маме, не боящейся риска и умеющей держать слово! Маме, стремящейся к красоте и умеющей добиваться успеха! Маме, стремящейся к красоте и умеющей добиваться успеха!

Ролла

  • Заинтересованный родитель
  • *

  • Оффлайн
  • Карма: +0/-0
  • Пол: Женский
  • Сообщений: 10
  • Настоящее имя: Лариса
  • Ваши деточки: сыночки Ваня и Боря
  • Род.дом: Баграда
  • Город/Район: Октябрьский
  • Улица: Красноярская
    • Награды
Ответ: Не могу войти в сп, зайти на сп-сайт
« Ответ #1392 : 22 июля 2018, 13:14 »
У меня получилось зайти так. Вначале захожу на форум. Потом зашла в настройки браузера и выключила экономию трафика. Потом перешла на сайт СП, ввела логин пароль и о чудо, получилось войти на сайт СП. Потом опять включила экономию трафика. Надеюсь кому-то поможет.
Спасибо! У меня получилось!

Глазастик

  • Профи!
  • ****

  • Оффлайн
  • Карма: +12/-0
  • Пол: Женский
  • Сообщений: 688
  • Настоящее имя: Таня
  • Ваши деточки: есть
  • Род.дом: ОПЦ, ГПЦ
  • Город/Район: Октябрьский
  • Улица: Депутатская
    • Награды
Ответ: Не могу войти в сп, зайти на сп-сайт
« Ответ #1393 : 15 августа 2018, 01:31 »
 
У меня получилось зайти так. Вначале захожу на форум. Потом зашла в настройки браузера и выключила экономию трафика. Потом перешла на сайт СП, ввела логин пароль и о чудо, получилось войти на сайт СП. Потом опять включила экономию трафика. Надеюсь кому-то поможет.
(цветы) (цветы) (цветы) Большое вам спасибо! С 3 ноября не могла зайти на сайт, здесь писала неоднократно, Инне Агат звонила - толку не было(( Решение оказалось таким простым, все заработало (хлопаю)
Замечательная одежда для маленькой модницы 2-3 лет
http://38mama.ru/forum/index.php?topic=435257.msg15593713#msg15593713
Отличная одежда для мальчика 5-7 лет http://38mama.ru/forum/index.php?topic=404045.0

Чистюля

  • Мегародитель
  • ******

  • Оффлайн
  • Карма: +33/-0
  • Сообщений: 6113
  • Настоящее имя: Лилия
  • Город/Район: Ново-Ленино
    • Награды
Ответ: Не могу войти в сп, зайти на сп-сайт
« Ответ #1394 : 23 августа 2018, 13:07 »
У меня получилось зайти так. Вначале захожу на форум. Потом зашла в настройки браузера и выключила экономию трафика. Потом перешла на сайт СП, ввела логин пароль и о чудо, получилось войти на сайт СП. Потом опять включила экономию трафика. Надеюсь кому-то поможет.
благодарю за совет, все получилось   (хлопаю)

Иннуся

  • Заинтересованный родитель
  • *

  • Оффлайн
  • Карма: +0/-0
  • Пол: Женский
  • Сообщений: 11
  • Настоящее имя: Инна
  • Ваши деточки: Мишутка - 06.09.2009 г., Яночка - 12.09.2011 г.
  • Род.дом: АГПЦ, ИАПО
  • Город/Район: Ново-Ленино
    • Награды
Ответ: Не могу войти в сп, зайти на сп-сайт
« Ответ #1395 : 30 августа 2018, 15:52 »
Спасибо большое!!!

vik-dashik

  • Заинтересованный родитель
  • *

  • Оффлайн
  • Карма: +0/-0
  • Пол: Женский
  • Сообщений: 16
  • Настоящее имя: Дарья
  • Ваши деточки: Доченька Виктория родилась 4.10.10г Доченька София родилась 6.06.16г
  • Род.дом: ОПЦ, ГПЦ
  • Город/Район: Свердловский
    • Награды
Ответ: Не могу войти в сп, зайти на сп-сайт
« Ответ #1396 : 02 сентября 2018, 07:48 »
Добрый день. Не могу зайти на сайт с планшета комм полетел а там заказы которые скоро оплачивать. Помогите. И не подскажете где отключать экономию трафика не могу найти.  (убьюсь_об_стену)

Донна Анна

  • Предупредительный выстрел эффективнее профилактической беседы.
  • Мегародитель
  • ******

  • Оффлайн
  • Карма: +282/-21
  • Пол: Женский
  • Сообщений: 6101
  • Ваши деточки: в наличии
  • Город/Район: Октябрьский
  • 895оо509939
    • Награды
Ответ: Не могу войти в сп, зайти на сп-сайт
« Ответ #1397 : 02 сентября 2018, 07:54 »
Не могу зайти с Хрома. Для СП использую Яндекс броузер. И с личным кабинетом теле2 так же, в Хроме он отображается некорректно, в Яндексе нормально.

vik-dashik

  • Заинтересованный родитель
  • *

  • Оффлайн
  • Карма: +0/-0
  • Пол: Женский
  • Сообщений: 16
  • Настоящее имя: Дарья
  • Ваши деточки: Доченька Виктория родилась 4.10.10г Доченька София родилась 6.06.16г
  • Род.дом: ОПЦ, ГПЦ
  • Город/Район: Свердловский
    • Награды
Ответ: Не могу войти в сп, зайти на сп-сайт
« Ответ #1398 : 02 сентября 2018, 08:12 »
Урааааааа нашла экономию трафика отключила и зашла на сайт. (ржу) (ржу) спасибо огромное за советы. (цветы)

Светтуля

  • Продвигающийся родитель
  • **

  • Оффлайн
  • Карма: +4/-0
  • Сообщений: 105
  • Настоящее имя: Светлана
  • Ваши деточки: две дочки
  • Род.дом: Иркутск
  • Город/Район: Свердловский
    • Награды
Ответ: Не могу войти в сп, зайти на сп-сайт
« Ответ #1399 : 17 сентября 2018, 13:25 »
Где настройки браузера найти

Олеся Ляс

  • Заинтересованный родитель
  • *

  • Оффлайн
  • Карма: +0/-0
  • Сообщений: 5
  • Настоящее имя: Олеся
  • Ваши деточки: одна дочь, Алена 2010 года рождения
  • Род.дом: Иркутск
  • Город/Район: Энергетиков
  • Улица: Геологов
    • Награды
Ответ: Не могу войти в сп, зайти на сп-сайт
« Ответ #1400 : 17 сентября 2018, 19:57 »
 Здравствуйте! У меня сломался ноутбук, пришлось менять жесткий диск и естественно, что все данные исчезли и моя старая электронная почта. пароли и в электронную почту и на сайт я благополучна забыла и не смогла зайти. Пришлось снова регистрироваться. Возможно ли востановить все старые данные  и заходить под старым именем? У меня теперь и электронная почта другая, только телефон не изменился. (не знаю не знаю) (не знаю не знаю) (не знаю не знаю)

НаШи КоНкУрСы!!!

  • Присоединяйтесь!

    Ближайшие семинары:



    Полезная информация:





    Актуально:
  •  

    Рейтинг@Mail.ru Справочник рекламы Иркутска
    *Звоночек/таймер/напоминалка
    Нажмите, чтобы добавить напоминание и наш сайт сообщит вам, когда будет необходимо отвлечься от увлекательного общения на более важные дела!