Добро пожаловать, Гость. Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.


Автор Тема: Не могу войти в СП, зайти на СП-сайт  (Прочитано 172507 раз)

0 Пользователей и 1 Гость смотрят эту тему.

KrasnikovaАвтор темы

  • Родитель-любитель
  • *

  • Оффлайн
  • Карма: +0/-0
  • Пол: Женский
  • Сообщений: 55
  • Настоящее имя: Галина
  • Ваши деточки: доча Лерочка 03.09.09. сыночек Дениска 18.10.2012
  • Род.дом: ГПЦ
  • Город/Район: Академгородок
  • Улица: Лермонтова
  • Дааа.......
    • Награды
Не могу войти в СП, зайти на СП-сайт
« Начало темы : 19 ноября 2012, 16:34 »
Проблема вот в чем, зашла сей час в СП активирусь а мне в ответ не правильно набран пароль или имя пользователя и выкидывает на форум где ввожу то же самое и все правильно набрано! И так несколько раз!!! Уже поменяла пароль, а все равно не могу зайти в корзину в СП помогите!!!


Самый частый ответ при ошибке «Информация предоставленная вашим провайдером этому сайту (38mama.ru) не совпадает с информацией, предоставленной другой стороне (sp.38mama.ru)»
Попробуйте по очереди всё из перечисленного (помогает на 100%):
  • входить на СП-сайт с этого форума (выйти с форума нажатием кнопки «Выход» вверху слева рядом с Вашим никнеймом, очистить cookies, снова войти на форум, к этому времени Вы должны быть авторизованы на СП-сайте),
  • сменить браузер,
  • не пользоваться прокси-серверами/анонимайзерами/мобильным интернетом  (они искажают передаваемую информацию)
  • не пользоваться браузером «Opera mini/mobile»/«Яндекс»/«Google Chrome mobile» или выключить в них турбо-режим/сокращение трафика (они искажают передаваемую информацию),
  • если не получается 1 раз, сразу же попытаться ещё один-два-три раза,
  • подождать некоторое время (час-два, полдня-день) и попытаться войти снова,
  • сменить провайдера
  • заказать у провайдера услугу статического IP-адреса

Для тех, кто ходит на сайт через сети «Иркутскэнерго», группы компаний «Форус» или через провайдеров «Своя компания», «Деловая сеть Иркутск/Сибирьтелеком» — подробности и способы решения описаны здесь: http://38mama.ru/forum/?msg=11344076

Решение для пользователей йота модемов.
Установить в свой браузер расширение Browsec https://browsec.com/en/. После его установки включить его в правом верхнем углу браузера. обновить страницу входа на сайт и войти используя свой логин и пароль.
Если расширение не помогло, можно позвонить провайдеру Йота и узнать причину проблем с подключением к сайту


У меня проблема со входом на сайт с домашнего интернета, делала все что описано в этой теме и ничего не помогало!

Потом случайно заметила, что если входить через мобильный (у меня теле2), то авторизация проходит норм.
С тех пор я сначала включаю телефон в режим модема, подключаю комп через телефон к интернету (отключив домашний вайфай), вхожу с компа на сайт и только потом переключаюсь на вайфай и работаю.
И так до следующего выхода с сайта.

Недавно выяснилось, что это точно касается моего домашнего оператора - Хрустальный телеком.

Через него у всех такая проблема.
Это жители направления Мельничная падь, Березовый, Марково и т.д.

Уже несколько человек, последовав моему примеру смогли войти.

Тем у кого Хрустальный - поможет 100%!
У кого другой оператор - тоже можно попробовать (именно сменить провайдера, через которого подключен интернет на устройстве).
Для этого необязательно тянуть новый провод в квартиру, достаточно попробовать войти на сайт через телефон, подключив его к "чужому" интернету (в гостях, в кафе, через мобильный, и тд). Тогда станет понятно проблема в домашнем провайдере или в чем-то другом (куки/браузеры и проч).




« Последнее редактирование: 09 сентября 2019, 21:02 от Тех.поддержка »

 

Ирa

  • Новичок
  • *

  • Оффлайн
  • Карма: +0/-0
  • Сообщений: 2
  • Настоящее имя: Ирина
  • Город/Район: Октябрьский
  • Улица: Трилиссера
    • Награды
Ответ: Не могу войти в сп, зайти на сп-сайт
« Ответ #1551 : 06 мая 2020, 12:41 »
 Как обратиться в тех поддержку. Кто нибудь вообще читает форум. Где реакция!!!!

Чудачка

  • Марафон стройности
  • Профи!
  • *

  • Оффлайн
  • Карма: +219/-1
  • Пол: Женский
  • Сообщений: 1136
    • Награды
Ответ: Не могу войти в сп, зайти на сп-сайт
« Ответ #1552 : 10 мая 2020, 00:33 »
Не могу зайти в сп. Пишет неверный логин. Логин-элпочта. На форум вхожу, а дальше опять просит авторизоваться и замкнутый круг. Что делать то?
Логин=ник, а не электронная почта.
Плевать я хотела на чёрные и белые полосы жизни. Я иду по своей... фиолетовой!
Награды
Спасибо за представление колонны Портала 38mama.ru на карнавальном шествии 2019 Спасибо за представление нашего форума на Юбилейном 5 городском карнавале "Шагаем вместе-2014"

yana.arbatskaya

  • Заинтересованный родитель
  • *

  • Оффлайн
  • Карма: +0/-0
  • Сообщений: 5
  • Настоящее имя: Яна
  • Город/Район: Лесной мкр.
  • Улица: пер.Рождественский
    • Награды
Ответ: Не могу войти в сп, зайти на сп-сайт
« Ответ #1553 : 11 мая 2020, 07:44 »
Ну, я ввожу логин и пароль и второй день не дает войти. Ввожу все верно, та же история. Причем я не с одного устройства пыталась. У меня оплата должна быть, а мне никак туда не зайти

Olga

  • Профи!
  • ****

  • Оффлайн
  • Карма: +5/-0
  • Пол: Женский
  • Сообщений: 645
  • Настоящее имя: Ольга
  • Ваши деточки: Сын-Савелий, родился 19 мая 2008 года
  • Род.дом: Городской перинатальный центр
  • Город/Район: Свердловский
  • Улица: Стрижи
    • Награды
Ответ: Не могу войти в сп, зайти на сп-сайт
« Ответ #1554 : 11 мая 2020, 09:26 »
Ну, я ввожу логин и пароль и второй день не дает войти. Ввожу все верно, та же история. Причем я не с одного устройства пыталась. У меня оплата должна быть, а мне никак туда не зайти
да такая же проблема, только на протяжении недели. Уже и по ссылке в техподдержку писала и 2 раза смс отправляла. Реакции ноль(((

Selen23

  • Заинтересованный родитель
  • *

  • Оффлайн
  • Карма: +0/-0
  • Пол: Женский
  • Сообщений: 9
  • Настоящее имя: Елена
  • Ваши деточки: Работаем над их появлением
  • Род.дом: НЕТ
  • Город/Район: Ново-Ленино
  • Улица: Автостанция
    • Награды
Ответ: Не могу войти в сп, зайти на сп-сайт
« Ответ #1555 : 13 мая 2020, 10:50 »
Такая же история несколько дней не могу войти и пароль меняла, все равно не могу зайти. Пишет неверный логин или пароль
Мой девиз: Плыву не как ветер дует, а как парус поставлю!

Чудачка

  • Марафон стройности
  • Профи!
  • *

  • Оффлайн
  • Карма: +219/-1
  • Пол: Женский
  • Сообщений: 1136
    • Награды
Ответ: Не могу войти в сп, зайти на сп-сайт
« Ответ #1556 : 13 мая 2020, 20:14 »
Selen23,  логин =нику.
Награды
Спасибо за представление колонны Портала 38mama.ru на карнавальном шествии 2019 Спасибо за представление нашего форума на Юбилейном 5 городском карнавале "Шагаем вместе-2014"

НаШи КоНкУрСы!!!

  • Присоединяйтесь!

    Ближайшие семинары:
  •  

    Рейтинг@Mail.ru Справочник рекламы Иркутска
    *Звоночек/таймер/напоминалка
    Нажмите, чтобы добавить напоминание и наш сайт сообщит вам, когда будет необходимо отвлечься от увлекательного общения на более важные дела!