Добро пожаловать, Гость. Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.


Автор Тема: Возврат телефона на гарантии.  (Прочитано 12549 раз)

0 Пользователей и 1 Гость смотрят эту тему.

ТыковкаАвтор темы

  • Освоившийся родитель
  • ***

  • Оффлайн
  • Карма: +46/-1
  • Пол: Женский
  • Сообщений: 441
  • Настоящее имя: Виктория
  • Ваши деточки: Маргаритка 20.03.06г.; Ромашка 22.06.11!
  • Род.дом: оба во II-Иркутске
  • Город/Район: Ново-Ленино
    • Награды
Возврат телефона на гарантии.
« Начало темы : 14 февраля 2010, 16:27 »
Хочу спросить, может кто сталкивался с такой проблемой. Купила сотовый телефон Sony Ericsson, он на гарантии. Стал тормазить так, что по нему нельзя звонить. При наборе номера ни гудков, ни вибрации, ни звука при входящем вызове. Пошла в магазин (Евросеть) сказала о проблеме. Мне ответили, что я могу принести его с документами обратно, но пока на экспертизу, которая длиться мин. 21 день. Потом, если установят причину, будут его чинить. А вот и вопрос: если мне он не нужен после ремонта? я могу его заменить на другой или вернуть деньги?


Добавлено: 14 февраля 2010, 21:43
Люди! Я жду ваших советов!
Награды
Спасибо за представление колонны Портала 38mama.ru на карнавальном шествии Спасибо за представление нашей колонны в карнавальном шествии 2017 года Спасибо за представление нашей колонны в карнавальном шествии 2016 года Креативной, инициативной, весёлой маме участнице Парада колясок-2015 Спасибо за представление нашей колонны в карнавальном шествии 2015 года Спасибо за представление нашего форума на городском четвёртом карнавале 2013 «Шагаем вместе»! Креативной, инициативной, весёлой маме участнице форума и юбилейных мероприятий 2012 Спасибо за представление нашего форума на городском карнавале 2012 «Шагаем вместе»!
« Последнее редактирование: 14 февраля 2010, 21:43 от Тыковка »

 

Мурзилка

  • Освоившийся родитель
  • ***

  • Оффлайн
  • Карма: +6/-0
  • Пол: Женский
  • Сообщений: 343
  • Настоящее имя: Марина
  • Ваши деточки: сын и дочь
  • Род.дом: мсч иапо Батищева Е.В.
  • Город/Район: Иркутск-II
    • Награды
Ответ: Возврат телефона на гарантии.
« Ответ #51 : 18 апреля 2011, 19:47 »
Вам надо ехать в магазин  с претензией ссылаясь на статью, не помню какую, что товар не качественный и требуете вернуть деньги или заменить на другой. Оговорить сроки. Сделать копию со всего. Отдать в магазин и ждать. СЦ деньги не возвращает, только ремонт. А если Вы к ним приехали, то согласны на ремонт. Как то так.

Оля-ля-Я

  • Суперродитель
  • *****

  • Оффлайн
  • Карма: +24/-0
  • Пол: Женский
  • Сообщений: 2365
  • Настоящее имя: Оля
  • Ваши деточки: Ванечка
  • Род.дом: -
  • Город/Район: Верхняя Лисиха
  • Улица: ---
  • Надеяться всегда лучше, чем отчаиваться. Гёте
    • Награды
Ответ: Возврат телефона на гарантии.
« Ответ #52 : 18 апреля 2011, 19:51 »
Мурзилка, сегодня я ездила к их юристам и в СЦ.. Юрист приняла претензию, расписалась, парень в СЦ взял мой телефон на тестирование в независимом центре (посмотрим). В претензии я указала, что на ремонт не согласна. Прошу обменять на телефон надлежащего качества. Ну сначала посмотрим, что аудиоэкспертиза покажет  (удивленный) И по ее результатам уже буду действовать. В течении 10-ти дней обещали позвонить..

Мурзилка

  • Освоившийся родитель
  • ***

  • Оффлайн
  • Карма: +6/-0
  • Пол: Женский
  • Сообщений: 343
  • Настоящее имя: Марина
  • Ваши деточки: сын и дочь
  • Род.дом: мсч иапо Батищева Е.В.
  • Город/Район: Иркутск-II
    • Награды
Ответ: Возврат телефона на гарантии.
« Ответ #53 : 18 апреля 2011, 19:54 »
Желаю удачи!!!  (цветы)

Оля-ля-Я

  • Суперродитель
  • *****

  • Оффлайн
  • Карма: +24/-0
  • Пол: Женский
  • Сообщений: 2365
  • Настоящее имя: Оля
  • Ваши деточки: Ванечка
  • Род.дом: -
  • Город/Район: Верхняя Лисиха
  • Улица: ---
  • Надеяться всегда лучше, чем отчаиваться. Гёте
    • Награды
Ответ: Возврат телефона на гарантии.
« Ответ #54 : 18 апреля 2011, 19:57 »
Желаю удачи!!!  (цветы)
Спасибо  :)

Мама Полечки

  • Профи!
  • ****

  • Оффлайн
  • Карма: +11/-0
  • Пол: Женский
  • Сообщений: 670
  • Настоящее имя: Аня
  • Ваши деточки: сын и дочь
  • Род.дом: ОПЦ
  • Город/Район: Октябрьский
    • Награды
Ответ: Возврат телефона на гарантии.
« Ответ #55 : 18 апреля 2011, 20:09 »
Девочки, а если у нового тел. аккумулятор совсем не держит заряд, хватает на 2-3 дня, прчем он стоит на беззвучном режиме, если поставить громкий звонок или слушать радио или выйти в интернет - то на сутки хватает заряда. К батарее же тоже должны требования предъявлятся сколько часов в режиме ожидания, сколько в режиме разговора?
Тел на гарантии, куда идти - в магазин или в сервисный центр (нокиа)?????

Оля-ля-Я

  • Суперродитель
  • *****

  • Оффлайн
  • Карма: +24/-0
  • Пол: Женский
  • Сообщений: 2365
  • Настоящее имя: Оля
  • Ваши деточки: Ванечка
  • Род.дом: -
  • Город/Район: Верхняя Лисиха
  • Улица: ---
  • Надеяться всегда лучше, чем отчаиваться. Гёте
    • Награды
Ответ: Возврат телефона на гарантии.
« Ответ #56 : 18 апреля 2011, 20:38 »
Мама Полечки, я читала, что на батареи гарантия не распространяется..
А для нокии, как я читала, сначала, первых 4-5 циклов нужно полностью разрядить батарею и зарядить до конца и тогда батарея будет держать заряд..

Оля-ля-Я

  • Суперродитель
  • *****

  • Оффлайн
  • Карма: +24/-0
  • Пол: Женский
  • Сообщений: 2365
  • Настоящее имя: Оля
  • Ваши деточки: Ванечка
  • Род.дом: -
  • Город/Район: Верхняя Лисиха
  • Улица: ---
  • Надеяться всегда лучше, чем отчаиваться. Гёте
    • Награды
Ответ: Возврат телефона на гарантии.
« Ответ #57 : 26 апреля 2011, 15:28 »
Сегодня позвонили из СЦ и сказали, что мою претензию удовлетворили!!  (хлопаю)
Завтра сдам им доки на телефон и поеду выбирать новый!!!  (хорошая)

Мурзилка

  • Освоившийся родитель
  • ***

  • Оффлайн
  • Карма: +6/-0
  • Пол: Женский
  • Сообщений: 343
  • Настоящее имя: Марина
  • Ваши деточки: сын и дочь
  • Род.дом: мсч иапо Батищева Е.В.
  • Город/Район: Иркутск-II
    • Награды
Ответ: Возврат телефона на гарантии.
« Ответ #58 : 27 апреля 2011, 22:50 »
Поздравляю)))

Оля-ля-Я

  • Суперродитель
  • *****

  • Оффлайн
  • Карма: +24/-0
  • Пол: Женский
  • Сообщений: 2365
  • Настоящее имя: Оля
  • Ваши деточки: Ванечка
  • Род.дом: -
  • Город/Район: Верхняя Лисиха
  • Улица: ---
  • Надеяться всегда лучше, чем отчаиваться. Гёте
    • Награды
Ответ: Возврат телефона на гарантии.
« Ответ #59 : 30 апреля 2011, 23:08 »
Поздравляю)))
Спасибо, теперь я с новым телефончиком!
Надеюсь, не придется обращаться в СЦ ))

НаШи КоНкУрСы!!!

  • Присоединяйтесь!



    Ближайшие семинары:



    Полезная информация:





    Актуально:
  •  

    Рейтинг@Mail.ru Справочник рекламы Иркутска
    *Звоночек/таймер/напоминалка
    Нажмите, чтобы добавить напоминание и наш сайт сообщит вам, когда будет необходимо отвлечься от увлекательного общения на более важные дела!