Приглашаем всех на сайт совместных покупок! С нами выгодно, удобно!
0 Пользователей и 1 Гость смотрят эту тему.
Администратор наемный работник. Пишите на нее жалобу в книгу жалоб и предложений.
Ну и наглости у администратора Тебе надо было взять телефон директора и позвонить ему или лучше встретится, уверена деньги бы вернули, а с администратора высчитали бы. К тому же у тебя есть свидетель. На будущее если, если есть свидетели, чек не обязателен.
Отсутствие чека по закону, не является отказом в возврате денег - это раз (хватит двух свидетелей), два - жалобная книга, три - разговор с администрацией в присутствии той девушки. Ни один нормальный директор не будет держать у себя работника, на которого поступила такая жалоба.Спасибо за советы! Двух свидетелей не могу предоставить, был один и то вся семья свалилась с ОРВИ, но лучше поздно, чем никогда, правильно? Думаю и в книгу напишу также задним числом, пусть останется "документ". Вчера пыталась узнать тел самой игровой комнаты, чтобы узнать ФИО администратора, который работал в мой день - игровой центр отсылает в Азбуку, а Азбука в игровой))
В Ладоге несколько игровых комнат. Мы летом были на ДР в ладоге, игровая комната на первом этаже со двора, там кажется на вывеске написано бильярдная. Так вот когда подруга заказывала комнату с 10 до 13 ей сказали что будем только мы, а по факту пускали всех и сказали что мы были бы одни, если бы за каждый час оплатили бы минимум за 15 ребятишек. У нас было 4: 1- 2 года, 1 - 2,5 и 2 приблизительно по 1,5. Естественно когда стали приходить дети старше 6 для наших игрушек стало не хватать, а лабиринт вообще стал опасен. На первом этаже был заказан стол, так мы еще 40 минут ждали пока накроют, хотя договоренность была на 13,00
какое хамство, все таки при любом экономическом развитии страны, мы вегда будем жить в "Совке"
Наташа, вы же написали : Уже утром муж нашел квитанцию... это разве не доказательство? Не бросайте это дело, напишите жалобу на имя директора и обязательно в 2х экземплярах (на вашем пусть ставят подпись, что они взяли у вас такое заявление) и подпишите что ждете ответа (обязательно). Можно написать не будет ответа в течении 7дней пойду дальше. Удачи вам
Раньше постоянно водили деток в эту игровую, сами брали боулинг на час, все были довольны. Пока наши друзья не решили отметить День Рождения папы в Космодроме (ресторан на третьем этаже), опять же руководствуясь только тем, чтобы и деткам было чем заняться. Увели мы их в игровую, деткам по 5 лет, дали телефоны администратору (взрослая женщина), попросили позвонить нам, когда дети попросят. Сначала бегали-смотрели, потом она говорит, а что вы бегаете, позвоните-спросите, если волнуетесь. Ну мы так и делали, получали ответ, что дети играют и довольны. Через какое-то время я все же побежала сама туда, смотрю дети сидят расстроенные, чуть не плачут. Оказывается, они просили позвонить мамам, чтобы их забрали, а она не звонила На мое возмущенное "почему" просто ответила "они врут" Вот так вот ей хотелось, чтобы мы заплатили побольше за лишние минуты пребывания там наших деток.Больше я туда ни ногой, и ребенок мой и не просится, хватило ему, видимо
Еще можно обратиться в союз потребителей. Наши предприниматели и иже с ними ух как их боятся на самом деле. Знаю на собственном опыте. Тогда только по одному звонку женщины из союза вопрос решился в мою пользу (хотя я пыталась добиться правды больше месяца).Хотела день варенья дочки отметить в Ладоге, но буду искать другое место.
Сначала письменную претензию в администрацию игровой комнаты. А потом, если никакой реакции не поступило, с этой претензией в отдел защиты прав потребителей. И спасибо Вам за предупреждение - мы туда теперь ни ногой.
директор этой игровой комнаты, женщина строгая к своим работникам, она почти все время находится в ладоге в ресторане, либо в азбуке. Ты главное время не упускай, а скорее едь.
у нас через неделю там день рождение, я отказываться не собираюсь, просто буду внимательнее, так то там место хорошее и очень качественно и вкусно готовят.
ну девочки, если детишкам там нравится, водите, только будьте бдительны (да)я звонила вчера знакомой юристке, мне сказали, что я имею право в течение двух недель написать в книге отзывов свою претензию. Так что жду приезда папика с командировки. Мне детей не с кем оставить, а выяснять при них отношения, сами понимаете, стрессово для всех верное решение да, кухня там
наталья, раз тема уже тут пошла кто в лес кто по дрова, скажи пож-та про заказ столика,нужна ли предоплата, чего из вкусного посоветуете, во сколько банкет обошелся? нас взрослых навреное будет 6 человек, не пьем, ну может только чуток, хочу еще торт заказать там же со смешариками.