Ипотека сбербанк

[V-Aphrodite]

Уважаемые форумчане! Пожалуйста поделитесь опытом. Ипотнка одобрена, в пн. 04.07 риелтор сдал наши документы в банк, в среду нам позвонили со службы безопасности сбера все распросили. И тишина.... Сегодня уже пятница, до менеджера дозвониться не можем. Как долго могут проверять квартиру они? Учитывая, что собственность долевая, сделка нотариальная плюс 2 долевика написали доверенности, т.к.не могут сейчас прилететь в Иркутск. Риелтор нам сказал 2-3 дня рассматривают....чето непохоже

[Lauritta]

V-Aphrodite, у сбербанка есть "дом клик" вам давали логин и пароль? там все пункты написаны, в том числе когда объект (квартира) будет одобрена. Мы в ноябре все оформляли, но я уже не помню сроки, но что-то около недели (именно проверка), так как сначала мужу звонили юристы или работники банка, потом мне, а в субботу и мне и ему позвонили из службы безопасности сбербанка (кажется была суббота), опять расспрашивали про квартиру. А в четверг вышли на сделку.

[elena_arkadievna]

Все нормально. В среду андерайтеры проверили, в чт передали иркутским юристам, в пн будет решение. Не переживайте)))

[V-Aphrodite]

V-Aphrodite, у сбербанка есть "дом клик" вам давали логин и пароль? там все пункты написаны, в том числе когда объект (квартира) будет одобрена. Мы в ноябре все оформляли, но я уже не помню сроки, но что-то около недели (именно проверка), так как сначала мужу звонили юристы или работники банка, потом мне, а в субботу и мне и ему позвонили из службы безопасности сбербанка (кажется была суббота), опять расспрашивали про квартиру. А в четверг вышли на сделку.

Нет, нам не давали логин и пароль на Дом клик.
 

Все нормально. В среду андерайтеры проверили, в чт передали иркутским юристам, в пн будет решение. Не переживайте)))

Спасибо за ответы! очень все это нервно...

[Lauritta]

V-Aphrodite, пусть спецы проверят квартиру лучше (надеюсь что ее хорошо проверяют, так как квартира идет под залог банку, а он не захочет себя обмануть), чем потом что-либо вылезет...

[V-Aphrodite]

V-Aphrodite, пусть спецы проверят квартиру лучше (надеюсь что ее хорошо проверяют, так как квартира идет под залог банку, а он не захочет себя обмануть), чем потом что-либо вылезет...

да, конечно вы правы! мы уже 3 недели ждем переезда, а до этого 10 лет не имели возможность приобрести свое жилье... теперь когда казалось бы вот оно рядом, а все никак не может стать нашим сильно ударяет по нервной системе
в общем ждем с...

[V-Aphrodite]

Все нормально. В среду андерайтеры проверили, в чт передали иркутским юристам, в пн будет решение. Не переживайте)))

в общем понедельник настал ответа нет, до менеджера не дозвониться!!! с ума сойду я с этой квартирой
Елена, в вашей практике, как долго это мытарство может продолжаться у сбера? и значит ли это, что проверка такая длительная, то скорее всего не одобрят квартиру

[Татьяна Ларина]

V-Aphrodite, кто у Вас менеджер? В каком отделении?

[V-Aphrodite]

V-Aphrodite, кто у Вас менеджер? В каком отделении?

Зовут Анастасия, фамилии не знаю,  в отделении на Розы Люксембург

[elena_arkadievna]

Напрягайте риэлтора, если у вас нет ЛК, то вы через его ЛК подаете, пусть смотрит у себя и дозванивается до кред.менеджера, если она не отвечает, то до своего куратора...
В моей практике было всякое за 13 лет, начну рассказывать, только хуже будет

[V-Aphrodite]

Напрягайте риэлтора, если у вас нет ЛК, то вы через его ЛК подаете, пусть смотрит у себя и дозванивается до кред.менеджера, если она не отвечает, то до своего куратора...
В моей практике было всякое за 13 лет, начну рассказывать, только хуже будет

понятно)))

[elena_arkadievna]

V-Aphrodite, Валя, как ваши дела?

[V-Aphrodite]

Сегодня одобрили нам квартиру!  в понедельник сделка
до сих пор пребываю в легком шоке, от пережитого, и не могу поверить, что все это закончилось) видимо  дойдет, только тогда , когда начнем ипотеку платить
Вам, Елена, огромное спасибо за поддержку и советы, мы ими воспользовались и не зря)

[elena_arkadievna]

Я очень рада за вас

[V-Aphrodite]

Спасибо!:)

[V-Aphrodite]

В общем девочки, терпела, я терпела... И решила снова вам сюда пожаловаться. Сделку, которую мы должны были пройти в понедельник, нам таки назначили на вторник. В 14-00. Приезжаем мы еще раз глянуть нашу квартиру в 13-00, чтоб убедится, что там все ок, ну, чтоб со спокойной душой ехать на сделку. Там нас встречает риелтор наш и огорошивает, что сделки НЕ будет... Сказать, что я охренела не сказать ничего! Оказывается, что в отчете об оценке наш иркутский нотариус увидел ошибку, на титульном листе стояла дата 12 июня, в остальных листах 12 июля. Этот документ не действительный, узнаем мы об этом спустя 3 дня рабочих прямо перед сделкой. Отчет был переделан и отправлен во вторник же вечером и мы до сих пор не в курсе покупаем мы квартиру или нет. Менеджер наша так и продолжает со скрипом выходить на связь! Решили уже что будем ее менять! Ничего внятного не говорит, все время какие-то проволочки и потери времени! Устали сил нет! У нас уже вышел срок первого пред.договора, заключили следующий. Неужели это мы такие "везунчики"!

21 июля 2017, 15:41

Если вам в Ново Ленино дадут менеджера Анастасию Мельникову бегите от нее, и не оглядывайтесь! Это менеджер такое важное и нужное звено между клиентом и банком, на деле оказывается вашей головной болью!

[Татьяна Ларина]

V-Aphrodite, давайте я Вам нашего менеджера СБ дам, которая у нас в Новом городе сидит. Просто супер-специалист!

[V-Aphrodite]

V-Aphrodite, давайте я Вам нашего менеджера СБ дам, которая у нас в Новом городе сидит. Просто супер-специалист!

Спасибо, Татьяна! Сегодня нам должны позвонить и уточнить по этому вопросу, менеджер другой. Если в понедельник ничего не решится, то обратимся к Вам!

[elena_arkadievna]

Фиг они из зубов выпустят клиента(((
Вот жешь как то у вас все сложно((( а какого фига ваш агент страничку то в отчете не поменял? Это же минутное дело
Вы главное не нервничайте! Если вы хотите купить, а продавцы продать это уже больше полдела
Идите к начальнику ипотечного отдела и жалуйтесь! Письменно! Пусть прямо при вас менеджер отчитается перед начальником о всех движениях по сделке. Ну, и, звоните, если не понятно

[V-Aphrodite]

Фиг они из зубов выпустят клиента(((
Вот жешь как то у вас все сложно((( а какого фига ваш агент страничку то в отчете не поменял? Это же минутное дело
Вы главное не нервничайте! Если вы хотите купить, а продавцы продать это уже больше полдела
Идите к начальнику ипотечного отдела и жалуйтесь! Письменно! Пусть прямо при вас менеджер отчитается перед начальником о всех движениях по сделке. Ну, и, звоните, если не понятно

Сегодня отзвонилась наша первая менеджер. Она уже вышла с отпуска!!! Посмотрела, что наши документы еще на рассмотрении, как только придет ответ она лично нами займется. А на счет отчета, риелтор его не отвозил, сам оценщик увозил...

21 июля 2017, 21:28

А не нервничайте это не про меня,  я человек эмоциональный, мягко говоря 
Конечно сейчас уже успокоилась, но чего мне это стоило

21 июля 2017, 21:33

Мы так запали на эту квартиру, что уже ничего другого и не надо...страшно представить, что полтора месяца могут пройти зря, ой, нет, лучше не представлять

[Sashylay]

А вы не через дом клик регистрацию  проводите? у нас все как то быстро прошло.  Мы собрали все документы, менеджеру на сайте домклик отправили.через 5 дней пришло одобрение и все нам назначили день сделки. приехали на сделку, два часа все оформляли, отправили документы на регистрацию в росреестр, все это в электронном виде, через 3-5 дней документы приходят на почту.

[elena_arkadievna]

У них не может быть электронной регистрации, потому что сделка нотариальная.
Как ваши дела, Валя?

[V-Aphrodite]

Всем привет!!! Если кому интересно, расскажу нашу страшную историю... После двух недельного мытарства со сбербанком, а именно, сначала им не понравилась цена квартиры, затем в отчете об оценке нашли ошибку. Бог же любит троицу, после того как мы отправили отчет об оценке на проверку в 3й раз - сбер решил, что нужно сделать фото, панормы комнат... Мы плюнули на это дело, на потраченные нервы, деньги и силы с этим сбербанком ( привыкайте к хорошему, мать его!), и по совету нашего риелтора обратились в ВТБ 24. После подачи заявки на 3й день пришел положительный ответ, еще через 3 дня мы сдали документы. И!!! Банк дал нам ответ, о своей готовности выйти на сделку всего за несколько часов!!!! Утром сдали доки, вечером нам уже позвонили! Вот это скорость!     И отношение у менеджера к клиенту прямо противоположное, нежели в сбере! Мы не за кем не бегали, дозванивались с первого раза, на все вопросы получали четкие ответы и рекомендации! Не было такого ощущения, что мы пришли милостыню просить в банк...
В общем сегодня мы доподписали все бумаги в банке, расчитались окончательно с продавцом, получили график платежей! Эпопея закончена! Квартира наша и она именна та, которую мы желали! Дело за малым ипотеку выплатить
Может это мы такие, но у меня, есть несколько примеров знакомых, которые также как мы после всех нервов со сбербанком уходили в ВТБ и были счастливы! Благо сейчас есть выбор...и сбер не последний приличный банк, как я считала примерно 2 месяца назад....

16 августа 2017, 16:51

А самое главное, у нас процентная ставка 10%, а в сбере была бы 11%. Хотя сейчас они и снизили ставки ниже некуда, на нас бы они уже никак не повлияли. В общем сплошные плюсы!

[Lauritta]

V-Aphrodite, а нам втб 24 сказали даже не пытаться, будет отказ. А сбер вышел на сделку через неделю, после проверки всех документов

[V-Aphrodite]

Ну, мы лично попробовали там и там, это наш опыт, а не истина в  последней инстанции...