Добро пожаловать, Гость. Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.


Автор Тема: Не могу войти в СП, зайти на СП-сайт  (Прочитано 118758 раз)

0 Пользователей и 1 Гость смотрят эту тему.

KrasnikovaАвтор темы

  • Родитель-любитель
  • *

  • Оффлайн
  • Карма: +0/-0
  • Пол: Женский
  • Сообщений: 55
  • Настоящее имя: Галина
  • Ваши деточки: доча Лерочка 03.09.09. сыночек Дениска 18.10.2012
  • Род.дом: ГПЦ
  • Город/Район: Академгородок
  • Улица: Лермонтова
  • Дааа.......
    • Награды
Не могу войти в СП, зайти на СП-сайт
« Начало темы : 19 ноября 2012, 16:34 »
Проблема вот в чем, зашла сей час в СП активирусь а мне в ответ не правильно набран пароль или имя пользователя и выкидывает на форум где ввожу то же самое и все правильно набрано! И так несколько раз!!! Уже поменяла пароль, а все равно не могу зайти в корзину в СП помогите!!!


Самый частый ответ при ошибке «Информация предоставленная вашим провайдером этому сайту (38mama.ru) не совпадает с информацией, предоставленной другой стороне (sp.38mama.ru)»
Попробуйте по очереди всё из перечисленного (помогает на 100%):
  • входить на СП-сайт с этого форума (выйти с форума нажатием кнопки «Выход» вверху слева рядом с Вашим никнеймом, очистить cookies, снова войти на форум, к этому времени Вы должны быть авторизованы на СП-сайте),
  • сменить браузер,
  • не пользоваться прокси-серверами/анонимайзерами/мобильным интернетом  (они искажают передаваемую информацию)
  • не пользоваться браузером «Opera mini/mobile»/«Яндекс»/«Google Chrome mobile» или выключить в них турбо-режим/сокращение трафика (они искажают передаваемую информацию),
  • если не получается 1 раз, сразу же попытаться ещё один-два-три раза,
  • подождать некоторое время (час-два, полдня-день) и попытаться войти снова,
  • сменить провайдера
  • заказать у провайдера услугу статического IP-адреса

Для тех, кто ходит на сайт через сети «Иркутскэнерго», группы компаний «Форус» или через провайдеров «Своя компания», «Деловая сеть Иркутск/Сибирьтелеком» — подробности и способы решения описаны здесь: http://38mama.ru/forum/?msg=11344076

Решение для пользователей йота модемов.
Установить в свой браузер расширение Browsec https://browsec.com/en/. После его установки включить его в правом верхнем углу браузера. обновить страницу входа на сайт и войти используя свой логин и пароль.
Если расширение не помогло, можно позвонить провайдеру Йота и узнать причину проблем с подключением к сайту




« Последнее редактирование: 24 июня 2017, 21:54 от Тех.поддержка »

 

ДобрИК

  • Освоившийся родитель
  • ***

  • Оффлайн
  • Карма: +15/-0
  • Сообщений: 488
  • Настоящее имя: Ирина
  • Ваши деточки: Глебушка 27.12.12, Катюша 19.11.14
  • Род.дом: ГПЦ
  • Город/Район: Солнечный
  • Дети приходят к родителям, чтобы сделать их мудрее
    • Награды
Ответ: Не могу войти в сп, зайти на сп-сайт
« Ответ #1326 : 30 января 2018, 19:44 »
Присоединяюсь, не могу 2 месяца уже зайти, даже провайдера сменила. Я на мобильном всегда захожу, так удобнее мне и быстрее.
Решите, пожалуйста, проблему!
Ведь есть чудеса на свете - Они называются ДЕТИ!

Настёнка

  • Профи!
  • ****

  • Оффлайн
  • Карма: +35/-0
  • Пол: Женский
  • Сообщений: 1419
  • Настоящее имя: Настёнка
  • Город/Район: Октябрьский
    • Награды
Ответ: Не могу войти в сп, зайти на сп-сайт
« Ответ #1327 : 01 февраля 2018, 19:14 »
Не могу зайти на СП , пароль не менялась, все перепробывала, но увы. Что делать?
Аналогичная ситуация.

AridaVortex

  • Новичок
  • *

  • Оффлайн
  • Карма: +0/-0
  • Сообщений: 3
  • Настоящее имя: Юлия
  • Город/Район: г. Ангарск
  • Улица: 106 квартал
    • Награды
Ответ: Не могу войти в сп, зайти на сп-сайт
« Ответ #1328 : 03 февраля 2018, 20:25 »
Тех.поддержка,  Не могу зайти. В сп Захожу с телефона. Зачем так людям усложнять жизнь???
03 февраля 2018, 20:17
Где вкладка на СП на зеленом форуме,если заходишь с телефона? Не вижу совсем. С компа заходит нормально.

March

  • Заинтересованный родитель
  • *

  • Оффлайн
  • Карма: +0/-0
  • Сообщений: 48
  • Настоящее имя: Татьяна
  • Ваши деточки: Сыночек 15.03.2014г.
  • Город/Район: Свердловский
    • Награды
Ответ: Не могу войти в сп, зайти на сп-сайт
« Ответ #1329 : 06 февраля 2018, 13:30 »
Аналогичная ситуация!!!  Не могу войти с телефона в СП. При этом,  на форум - пожалуйста!!! Рекомендации из вашего списка не помогают! Как решить проблему?

Чистюля

  • Мегародитель
  • ******

  • Оффлайн
  • Карма: +23/-0
  • Сообщений: 5694
  • Настоящее имя: Лилия
  • Город/Район: Ново-Ленино
    • Награды
Ответ: Не могу войти в сп, зайти на сп-сайт
« Ответ #1330 : 08 февраля 2018, 00:36 »
Уважаемая тех.поддержка!!меня выкинуло с форума и непускают под моим паролем,захожу с телефона,сюда написать пустило...спасите меня (плачу)

Зимушка

  • Профи!
  • ****

  • Оффлайн
  • Карма: +17/-0
  • Пол: Женский
  • Сообщений: 556
  • Настоящее имя: Аня
  • Ваши деточки: две лапочки дочки!!!
  • Род.дом: юбилейный и иркутск II
  • Город/Район: Академгородок
  • Главное!!! поставить правильную цель!
    • Награды
Ответ: Не могу войти в сп, зайти на сп-сайт
« Ответ #1331 : 08 февраля 2018, 12:46 »
Добрый день! Скажите почему никак не могу войти на сайт? Помогите!!!

sava_79

  • Заинтересованный родитель
  • *

  • Оффлайн
  • Карма: +0/-0
  • Сообщений: 12
  • Настоящее имя: Елена
  • Ваши деточки: Одна дочка Катя 29.09.2002
  • Род.дом: Иркутский перинотальный центр Юбилейный
  • Город/Район: Солнечный
  • Улица: Байкальская
    • Награды
Ответ: Не могу войти в сп, зайти на сп-сайт
« Ответ #1332 : 08 февраля 2018, 18:53 »
Здравствуйте. Помогите. Я на форум  прохожу авторизацию без каких либо проблем. А вот на СП перехожу  и авторизация не проходит,  выдает "Не удалось найти участника с указанными регистрационными данными. Возможно, вы ошиблись в написании логина/email-а или пароля" выкидывает на форум где ввожу то же самое и все правильно набрано! И так несколько раз!!! И чистила, и выходила с форума кнопочкой выхода, все равно с сп выкидает на форум, а с форума на сп - не автризуется, и галочку сквозная авторизация убирала и ставила -бесполезно((( что же делать?
Вся это проблема только с телефона. С компа все ок. Очень не удобно. Смотрю у многих такая проблема и ответов нет. Это решаемо ?

Татира

  • Родитель-любитель
  • *

  • Оффлайн
  • Карма: +3/-0
  • Пол: Женский
  • Сообщений: 69
  • Настоящее имя: Татира
    • Награды
Ответ: Не могу войти в сп, зайти на сп-сайт
« Ответ #1333 : 10 февраля 2018, 20:36 »
Здравствуйте. Помогите. Я на форум  прохожу авторизацию без каких либо проблем. А вот на СП перехожу  и авторизация не проходит,  выдает "Не удалось найти участника с указанными регистрационными данными. Возможно, вы ошиблись в написании логина/email-а или пароля" выкидывает на форум где ввожу то же самое и все правильно набрано! И так несколько раз!!! И чистила, и выходила с форума кнопочкой выхода, все равно с сп выкидает на форум, а с форума на сп - не автризуется, и галочку сквозная авторизация убирала и ставила -бесполезно((( что же делать?
Вся это проблема только с телефона. С компа все ок. Очень не удобно. Смотрю у многих такая проблема и ответов нет. Это решаемо ?

Та же проблема, я тут писала ранее об этом. Ответа, увы, нет.
Недели две назад снова появилась возможность заходить на сайт СП с телефона, словно ничего не происходило. А со вчерашнего дня всё вернулось на круги своя и с телефона зайти невозможно.
Администратор игнорирует  (удивленный)

Чистюля

  • Мегародитель
  • ******

  • Оффлайн
  • Карма: +23/-0
  • Сообщений: 5694
  • Настоящее имя: Лилия
  • Город/Район: Ново-Ленино
    • Награды
Ответ: Не могу войти в сп, зайти на сп-сайт
« Ответ #1334 : 10 февраля 2018, 22:49 »
Меня тьфу-тьфу-тьфу вроде запустило потом
Может какой массовый глюк был?

Papilio

  • Профи!
  • ****

  • Оффлайн
  • Карма: +13/-0
  • Пол: Женский
  • Сообщений: 679
  • Город/Район: Свердловский
    • Награды
Ответ: Не могу войти в сп, зайти на сп-сайт
« Ответ #1335 : 11 февраля 2018, 10:16 »
Меня тьфу-тьфу-тьфу вроде запустило потом
Может какой массовый глюк был?
У меня такая же проблема вчера появилась, сегодня тоже самое. Не могу зайти с телефона. Много лет уже в сп и на форуме, первый раз такое. Выкидывает, вроде вот авторизовалась вошла, опять выкидывает. С ноута дома все хорошо, с телефона не могу (((
Джинсовое платье 42-44 http://38mama.ru/forum/index.php?topic=435264.0

Papilio

  • Профи!
  • ****

  • Оффлайн
  • Карма: +13/-0
  • Пол: Женский
  • Сообщений: 679
  • Город/Район: Свердловский
    • Награды
Ответ: Не могу войти в сп, зайти на сп-сайт
« Ответ #1336 : 12 февраля 2018, 14:47 »
Сегодня вообще с сп при авторизации выбрасывает на зеленый форум.

Alexa_Yuliya

  • Родитель-любитель
  • *

  • Оффлайн
  • Карма: +0/-0
  • Пол: Женский
  • Сообщений: 50
  • Настоящее имя: Юлия
  • Ваши деточки: сыночек-18.04.2015 и еще сыночек 03.02.2017
  • Род.дом: Иркутск-2
  • Город/Район: Иркутск-II
    • Награды
Ответ: Не могу войти в сп, зайти на сп-сайт
« Ответ #1337 : 17 февраля 2018, 08:40 »
Не могу войти в сп, выбрасывает на " зелёный форум" , должны выставить счёт закупках...

meggi

  • Заинтересованный родитель
  • *

  • Оффлайн
  • Карма: +0/-0
  • Сообщений: 7
  • Настоящее имя: Юлия
  • Город/Район: Ново-Ленино
    • Награды
Ответ: Не могу войти в сп, зайти на сп-сайт
« Ответ #1338 : 19 февраля 2018, 00:43 »
Добрый день!!!! Не могу зайти в СП ,  выполняла действия по инструкции несколько раз не помогает((( Пробовала зарегистрироваться под другим ником , не регистрирует.  Помогите решить вопрос.

Papilio

  • Профи!
  • ****

  • Оффлайн
  • Карма: +13/-0
  • Пол: Женский
  • Сообщений: 679
  • Город/Район: Свердловский
    • Награды
Ответ: Не могу войти в сп, зайти на сп-сайт
« Ответ #1339 : 19 февраля 2018, 09:03 »
У меня такая же проблема вчера появилась, сегодня тоже самое. Не могу зайти с телефона. Много лет уже в сп и на форуме, первый раз такое. Выкидывает, вроде вот авторизовалась вошла, опять выкидывает. С ноута дома все хорошо, с телефона не могу (((
20.02.2018 Проблема осталась. Нам ответит кто-нибудь  из тех. поддержки?

Alexa_Yuliya

  • Родитель-любитель
  • *

  • Оффлайн
  • Карма: +0/-0
  • Пол: Женский
  • Сообщений: 50
  • Настоящее имя: Юлия
  • Ваши деточки: сыночек-18.04.2015 и еще сыночек 03.02.2017
  • Род.дом: Иркутск-2
  • Город/Район: Иркутск-II
    • Награды
Ответ: Не могу войти в сп, зайти на сп-сайт
« Ответ #1340 : 19 февраля 2018, 12:21 »
Сегодня вошла без проблем)

Papilio

  • Профи!
  • ****

  • Оффлайн
  • Карма: +13/-0
  • Пол: Женский
  • Сообщений: 679
  • Город/Район: Свердловский
    • Награды
Ответ: Не могу войти в сп, зайти на сп-сайт
« Ответ #1341 : 19 февраля 2018, 13:45 »
А я таки не могу

ban_zayka

  • Продвигающийся родитель
  • **

  • Оффлайн
  • Карма: +2/-0
  • Пол: Женский
  • Сообщений: 111
  • Настоящее имя: Елена
  • Город/Район: Свердловский
  • Улица: Юрия Тена
  • Если человек талантлив, то талантлив во всем
    • Награды
Ответ: Не могу войти в сп, зайти на сп-сайт
« Ответ #1342 : 19 февраля 2018, 18:30 »
Никак не впускает

AnAskO

  • Продвигающийся родитель
  • **

  • Оффлайн
  • Карма: +5/-0
  • Пол: Женский
  • Сообщений: 183
  • Настоящее имя: Оксана
  • Ваши деточки: Алешка, 05.09.2011 г. Семён, 24.03.2014 г.
  • Город/Район: Хомутово Западное, Грановщина
  • Улица: Евстигнеева
    • Награды
Ответ: Не могу войти в сп, зайти на сп-сайт
« Ответ #1343 : 19 февраля 2018, 19:44 »
здравствуйте
19 февраля 2018, 19:37
напишите мне в личку если можно не могу зайти в сп , раньше заходила с телефона , вирус поймала теперь интернетом не пользуюсь с телефона, а с компа не могу войти в сп видимо другой браузер или что ? уже со всех пробывала заходить не получается, помогите меня отрубить там сами вы же можете ? 26688 айди
19 февраля 2018, 19:39
можете на электрон адрес anasko_3884@mail.ru
19 февраля 2018, 19:42
видимо никто не ответит , куда написать по этому поводу ? что мне теперь без сп сидеть мне счет нужно оплачивать !
19 февраля 2018, 19:44
новерное уже черную метку поставили :(

Татира

  • Родитель-любитель
  • *

  • Оффлайн
  • Карма: +3/-0
  • Пол: Женский
  • Сообщений: 69
  • Настоящее имя: Татира
    • Награды
Ответ: Не могу войти в сп, зайти на сп-сайт
« Ответ #1344 : 20 февраля 2018, 09:26 »
Добрый день! Посмотрите, пожалуйста, кто орг на сайте СП в закупке Купи слона (молюсь)
Домру с интернетом что-то делает, не могу с ноута звйти пока на сайт СП. А с телефона сайт СП показывает ошибку авторизации и выбрасыает на зелёный форум.
Забыла кто  орг в закупке, вдруг там оплата уже..

spirit

  • Профи!
  • ****

  • Оффлайн
  • Карма: +4/-0
  • Пол: Женский
  • Сообщений: 546
  • Настоящее имя: Мария
  • Ваши деточки: планируются
  • Город/Район: Академгородок
    • Награды
Ответ: Не могу войти в сп, зайти на сп-сайт
« Ответ #1345 : 20 февраля 2018, 10:54 »
Вот и меня постигла ошибка проверки данных. Как понимаю из темы, никаких шагов техподдержка в этом направлении не делает и не собирается, и единственный выход у тех, кого не пускает в СП, просто перестать им пользоваться и уйти на другие ресурсы. Печально.

НаШи КоНкУрСы!!!

  • Присоединяйтесь!





    Ближайшие семинары:









    Полезная информация:





    Актуально:
  •  

    Рейтинг@Mail.ru Справочник рекламы Иркутска
    *Звоночек/таймер/напоминалка
    Нажмите, чтобы добавить напоминание и наш сайт сообщит вам, когда будет необходимо отвлечься от увлекательного общения на более важные дела!