Сделала ф\альбом в программе и вот пришёл ответ:
Добрый день!
Ваш заказ № 20100305-NPN0-271-ABA3 поступил в систему с ошибкой, ввиду неправильного формата файла фотографии, в связи с этим заказ был заблокирован и удалён. Пожалуйста, проверьте, чтобы все фотографии в Вашем заказе имели формат .jpg, также, если Вы редактировали фотографии в каком – либо графическом редакторе, попробуйте использовать оригиналы данных снимков. Обратите внимание в папке макета Вашей фотокниги на файл 6e375d565350bbc8a33cd96767fe59da.jpg (в макете Вашей фотокниги он расположен на 1 странице), данный файл Вам необходимо пересохранить и переименовать, затем перезагрузить в макет и заново «подготовить макет» и отправить заказ при его актуальности.
С уважением, группа компаний «Фотохолдинг"
Ещё вот вспомнила. Хотела распечатать фото в автомате, он выдал инфо, что не поддерживает данный формат.
Где настройки? Это в ф\аппарате или при сохранении фото происходит?