Беседка: вопросы-ответы сотрудникам библиотеки

[Оля Владимировна]

Всё что вы хотели узнать о библиотеке, но боялись спросить, теперь можно задать здесь.   

[Иркмама]

Обязательно наберу)))

[Оля Владимировна]

В отдел маркетинга и связей с общественностью областной библиотеки срочно требуется специалист!
 
Обращаться по тел: 48-66-80, доб. 410 - в будние дни с 9 до 18 часов.

 

[Ullitka]

В отдел маркетинга и связей с общественностью областной библиотеки срочно требуется специалист!
 
Обращаться по тел: 48-66-80, доб. 410 - в будние дни с 9 до 18 часов.

 

а эта вакансия еще актуальна?

[Оля Владимировна]

Маркетолог актуален 

[AlenYshkA_IRK]

Здравствуйте. Хотелось бы узнать, можно приходить в библиотеку со своим ноутбуком. Мне нужно писать диссертацию, а сначала писать, а потом перепечатывать не хочется.

[Оля Владимировна]

Alenka_Bekirova, простите за запоздалый ответ - да, можно приносить и работать со своим ноутбуком. И даже книги свои можно брать, только на ресепшене задекларировать необходимо всё.

[Оля-люшки]

ПОЧЕМУ ПН ВЫХ ?!

[Fryday]

Столкуналась с тем, что заказала книгу, ждала ее 2 часа из хранилища. Потом пришел ответ, что она выдана. Но в читальном зале кроме меня сидел всего один человек, явно без этой книги. Домой книги не выдают. Кому же тогда дают вот так вот книги? Предложили сделать бронь на "после когда освободится". Вообще-то это читальный зал, а не абонемент, хоть и для "своих". По-моему, если они и кому-то дают книги втихую, то должны вернуть, когда она понадобилась читателям (

И просто праздный вопрос )) Я столкнулась с тем, что старые книги списаны. Но они же не переиздавались! И могли бы пригодиться. Их выкидывают просто? Очень жалко.

21 октября 2013, 15:58

И электронный поиск странный какой-то. Если искать из дома, то складывается ощущение, что в библиотеке всего книжек 100 - не больше, ничего не выдает.

В самой библиотеке если искать по автору, надо обязательно писать инициалы, без этого не ищет ничего. Зачем? Причем один и тот же человек может быть записан как И.И. и Иван Иванович, и это разные люди, чтобы все книги найти, надо оба варианта писать. А если имена перепутаны? Так книгу никогда и не найдешь. Столкнулась с этим - отчество было написано неправильно. Вместо Матвеевны - Михайловна.
Странно это, у нас в университете тоже ирбис, но искать намного проще и быстрее. И по темам поиск проще, в молчановке странно ищет. На мой запрос по очень частотному термину вылезло всего 15 книг, хотя, учитывая размеры библиотеки, должно было не менее 1000 (в университете намного больше находить, а там библиотека меньше). Не представляю, как книги искать. Находить в интеренете, а потом по авторам мучиться?

[Оля Владимировна]

Здравствуйте! Для удобства наших читателей - рабочие дни библиотеки - суббота и воскресенье. Поэтому сотрудники, работающие в эти дни, отдыхают в понедельник. К сожалению, пока штатное расписание не позволяет сделать работу библиотеки ежедневной, без выходных.

[Оля Владимировна]

Здравствуйте, Fryday! Спасибо за Ваш отзыв о работе библиотеки.

Столкуналась с тем, что заказала книгу, ждала ее 2 часа из хранилища. Потом пришел ответ, что она выдана. Но в читальном зале кроме меня сидел всего один человек, явно без этой книги. Домой книги не выдают. Кому же тогда дают вот так вот книги? Предложили сделать бронь на "после когда освободится". Вообще-то это читальный зал, а не абонемент, хоть и для "своих". По-моему, если они и кому-то дают книги втихую, то должны вернуть, когда она понадобилась читателям

Книги выдаются из хранилища не только в универсальный читальный зал, но и в читальные залы специализированных отделов. А вот для того, чтобы выяснить почему вы ждали 2 часа информации о том, что книга на руках нам необходимо знать название книги и дату инцидента.

И просто праздный вопрос )) Я столкнулась с тем, что старые книги списаны. Но они же не переиздавались! И могли бы пригодиться. Их выкидывают просто? Очень жалко.

Списание книги в электронном каталоге – это фиксация уже свершившегося факта отсутствия книги в библиотеке. Причины могут быть различными: ветхость, утеря читателем. Последний экземпляр обычно не списывается. Сейчас выемка из фонда книг практически не происходит, однако в каталоге пока отражаются и списанные книги. К сожалению, их достаточно много, что связано с объективными причинами: в октябре 1995 года основное хранилище библиотеки, располагавшееся у центрального рынка, обрушилось и часть книг просто погибла под завалом и дождем.

И электронный поиск странный какой-то. Если искать из дома, то складывается ощущение, что в библиотеке всего книжек 100 - не больше, ничего не выдает.

Если Вы не можете найти в нашем электронном каталоге нужную Вам информацию, попробуйте дополнительно обратиться в виртуальную справочную службу – spravka@irklib.ru

В самой библиотеке если искать по автору, надо обязательно писать инициалы, без этого не ищет ничего. Зачем? Причем один и тот же человек может быть записан как И.И. и Иван Иванович, и это разные люди, чтобы все книги найти, надо оба варианта писать. А если имена перепутаны? Так книгу никогда и не найдешь. Столкнулась с этим - отчество было написано неправильно. Вместо Матвеевны - Михайловна.

Искать можно и только по фамилии. Обратитесь к консультирующим сотрудникам – они покажут Вам, как это сделать.

Странно это, у нас в университете тоже ирбис, но искать намного проще и быстрее. И по темам поиск проще, в молчановке странно ищет. На мой запрос по очень частотному термину вылезло всего 15 книг, хотя, учитывая размеры библиотеки, должно было не менее 1000 (в университете намного больше находить, а там библиотека меньше). Не представляю, как книги искать. Находить в интеренете, а потом по авторам мучиться?

Приведите пожалуйста пример такого запроса.
Убедительно просим Вас связаться с нами по любому из адресов: spravka@irklib.ru или marketlib@mail.ru или по телефону: (3952) 48-66-80, добавочный 409 или 410.
Это поможет нам повысить качество обслуживания. Ждем связи.

[Зама]

Скажите, пожалуйста, у меня старый читательский еще с Российской улицы, мне надо новый заводить? И еще вопрос, может не в ту тему, извините, тогда. На Р улице Российской на третьем этаже была библиотека Альянс франсез и отдел Японских книг, они вместе с Вами переехали?

[ComPas]

Скажите, пожалуйста, у меня старый читательский еще с Российской улицы, мне надо новый заводить? И еще вопрос, может не в ту тему, извините, тогда. На Р улице Российской на третьем этаже была библиотека Альянс франсез и отдел Японских книг, они вместе с Вами переехали?

Я хоть и не сотрудник библиотеки, но попробую Вам ответить. Всё о чём Вы говорите это отдел литературы на иностранных языках туда входит и Региональный центр французского языка и культуры и Центр Восточной Культуры, а также Центр литературы на англ. языке - это всё на 5 этаже. Еще на 4 эт - читальный зал и абонемент, где есть литература на 47 языках мира. Буду рада, если вам помогла) Кстати, проводят достаточно интересные мероприятия!

[Оля Владимировна]

Спасибо, ComPas, за развернутый  ответ про отдел литературы на иностранных языках  , все совершенно верно.
Зама, нужно будет завести новый читательский билет, при наличии паспорта - дело 5 минут.

[Зама]

ComPas,  Спасибо большое за информацию, дети  в восторге, наконец-то их любимые книжки на французском снова поселятся в наших вечерах.
Оля Владимировна, Скажите, пожалуйста, не смогла найти Вас в дубль гисе только по адресу, само название библиотеки - игнорирует.

[Оля Владимировна]

Зама Спасибо за информацию,  обязательно  свяжемся с Дубль Гис, чтобы они сделали все как надо, чтобы можно было найти нас по любому запросу.

[Оля-люшки]

а не планируете летом бесплатные экс в вых дни. я видела расписание на 25-27 июня. Может попробовать группу сформировать в сб или вс например?

[Elena_Y]

Новое здание Молчановки впечатляет - красиво, величественно, но вот расположение для меня не удобно теперь. 

[Оля-люшки]

а не планируете летом бесплатные экс в вых дни. я видела расписание на 25-27 июня. Может попробовать группу сформировать в сб или вс например?

[Оля Владимировна]

Здравствуйте! хотелось бы уточнить, где Вы видели такую информацию об экскурсиях?
Бесплатные экскурсии пока не планируются.  Стоимость экскурсии - 50 рублей - взрослые, 30 рублей - дети- школьники, студенты, пенсионеры. Группы от 6 человек. Если нет организованной группы, то можно просто записаться по тел.48-66-80 и когда сформируется группа в удобное для вас время, вас пригласят.

[Оля-люшки]

на форуме здесь и видела. понятненько)

[izida]

В фонд библиотеки книги нужны?

[Донна Анна]

Здравствуйте!
взяли с ребенком и читаем "Сказки мышонка Сухарика" Светланы Волковой. Чудесные сказки, необыкновенный язык сказок - как стих, с ритмом, с рифмой.
В библиотеке есть "Школа эстетического воспитания". Может быть, в рамках этой школы или как-то еще вы устроите встречу с автором? Ведь это важно, воспитывать детей на хороших, на правильных сказках, а не на переводных тупых историях о Барби или Монстер Хай.

[maugli]

Здравствуйте! В библиотеке столкнулась с проблемой получения определённой книги. Сейчас она на руках в абонементе. В этом же отделе (в абонементе) мне сказали, что у них нет брони и чтобы получить данную книгу, мне надо звонить каждый день и спрашивать "не вернули ли книгу". Самое интересное, что в каталоге мне сказали, что бронь должна быть непременно, иначе как я узнаю, что она уже в библиотеке, а звонить нецелесообразно. Вдруг её тут же заберут. Ещё интереснее вариант мне посоветовали в читальном зале. Там сказали, что я должна идти к заведующей и "требовать", это моё право, право на информацию, когда в библиотеке появится данная книга и чтобы мне её отложили.
В абонементе ещё раз уточнила "кто прав и как быть"? Мне сказали, что единственное, что они могут сообщить, когда срок сдачи книги читателем. НО! Её естественно могут принести раньше и тут же забрать.

Помогите разобраться и дайте совет, как получить нужную мне книгу?

[ЧудоРодитель]

Здравствуйте! Подскажите, с какого возраста можно записать ребенка в вашу библиотеку?

[Xenim]

Здравствуйте! Подскажите, с какого возраста можно записать ребенка в вашу библиотеку?

знаю,что в областную детскую библиотеку записывают с 0 до 15 лет)))и фонды у них хорошие,есть отделы для детей до 10 лет,и с 10 до 15 лет, находятся они Свердлова,23, в центре