Установка платежного терминала (эквайринг) - где, как и сколько стоит?

[AlenaNick]

Хочу установить у себя в кассе платежный терминал. Обратилась в один из банков, открыла расчетный счет, а дальше начались одни проблемы.
Сам банк не оказывает эту услугу, а поручает ее другой компании.
Компания весьма сомнительная, путается в тарифах, лимитах и терминологии.
Установили тариф 2,5% с оборота, что еще терпимо.
Но помимо этого установили арендную плату за терминал в размере 600 руб\мес.
А в последний момент оказалось, что деньги я буду получать не сразу на р\с, а только когда накопятся 10 000 рублей.
Я отказалась подписывать такие условия.

Смотрю, что во множестве магазинов и офисов стоят платежные терминалы давным-давно. А я никак не могу добиться адекватного эквайринга.
Сбер ответил, что недавно прекратил заключать новые договора на эту услугу.
Другие банки не раскрывают тарифы, а сначала хотят открыть мне расчетный счет.
Ситуация вводит меня в недоумение. Расчетный счет мне нужен второстепенно. Основная цель - принимать оплату с пластиковых карт. Клиенты просят.

Пожалуйста, расскажите про свой опыт. Какой банк, какой тариф на услугу эквайринга. И сколько платите за обслуживание своего расчетного счета в месяц.

А то я клюнула на бесплатный расчетный счет в банке Bank24.ru - и вот результат (точнее отсутствие результата).

[Мариука]

Алена, нам вчера Промсвязьбанк сделал предложение по услуге эквайринга, а сегодня - банк Авангард, при этом мы ни кого не ищем, у нас просто адрес эл.ящика указан в дубльгисе и все, и как минимум, раз в несколько дней точно какой-нибудь банк присылает нам рекламу своих банковских продуктов, а у них там в первую очередь РКО, эквайринг и кредитование юриков, всякие возобновляемые кредитные линии, поэтому ситуация, которую Вы описываете очень странная!
Позвоните в Русский Стандарт или Авангард - у обоих комиссия 1,7-2%, никаких других комиссий нет, оборудование предоставляют свое, работают со всеми картами, даже американ экспресс (комиссия, правда, немного выше), все подключают быстро, объясняют доходчиво, деньги зачисляются в течение трех банковских дней. Можно день в день, но тогда комиссия будет от 2%.
У нас стоит терминал Русского Стандарта, по 1,7%, девушки-банкиры наши дают свои сотовые, звонить можно 24 часа в сутки по любым вопросам использования терминала. Очень удобно на самом деле. А расчетный счет у нас в Сбере, при его открытии нас сразу спросили, нужен терминал или нет, мы отказались, т.к. у них просто крохоборная комиссия 2,5%..

[AlenaNick]

Алена, нам вчера Промсвязьбанк сделал предложение по услуге эквайринга, а сегодня - банк Авангард, при этом мы ни кого не ищем, у нас просто адрес эл.ящика указан в дубльгисе и все, и как минимум, раз в несколько дней точно какой-нибудь банк присылает нам рекламу своих банковских продуктов, а у них там в первую очередь РКО, эквайринг и кредитование юриков, всякие возобновляемые кредитные линии, поэтому ситуация, которую Вы описываете очень странная!
Позвоните в Русский Стандарт или Авангард - у обоих комиссия 1,7-2%, никаких других комиссий нет, оборудование предоставляют свое, работают со всеми картами, даже американ экспресс (комиссия, правда, немного выше), все подключают быстро, объясняют доходчиво, деньги зачисляются в течение трех банковских дней. Можно день в день, но тогда комиссия будет от 2%.
У нас стоит терминал Русского Стандарта, по 1,7%, девушки-банкиры наши дают свои сотовые, звонить можно 24 часа в сутки по любым вопросам использования терминала. Очень удобно на самом деле. А расчетный счет у нас в Сбере, при его открытии нас сразу спросили, нужен терминал или нет, мы отказались, т.к. у них просто крохоборная комиссия 2,5%..

Спасибо, очень полезная информация для меня!
Уточню: у вас эквайринг банка Русский стандарт, но расчетный счет открыт в Сбере? Русский стандарт не потребовал открывать р\с в своем банке?

[Мариука]

Да, Алена, счет - в Сбере, а терминалы стоят Р.Стандарта. У меня и на другой работе стоят терминалы Р.Стандарта, а счета в ВТБ24 - проблем нет вообще никаких с ними, если возникает какая-то неопределенность в работе, тут же приезжают специалисты банка и быстренько все исправляют. Зачисление средств на счет - на третий рабочий день, иногда быстрее.

Вот контакты КБ Авангард:

Полянский Андрей Петрович
Заместитель управляющего
по работе с корпоративными клиентами
ККО №4810 "Центральный", г. Иркутск
ОАО АКБ "Авангард"
Тел: (3952) 214-507
Внутр. тел: 3507
Сот. тел: 89140138013
E-mail: polyanskyA@irk.avangard.ru

я с ними никогда не работала, но банк московский, лет ему много, обратила внимание на них, потому что у них нет комиссии за работу в системе интернет-банк, а проведение эл.платежки - 12р!

Вот контакты Р.Стандарта:

89025442545 - это наш специалист по эквайрингу, зовут Ольга, думаю, даже если Вы к ней обратитесь, она примет Вашу заявку на установку оборудования и обслуживание в их банке с большим удовольствием!

[AlenaNick]

Мариука, я вам несказанно благодарна! Как все просто оказалось!
Созвонилась в банком Русский стандарт и узнала все условия. Ольга мне рассказала, что расчетный счет может быть в любом банке, но обычно они рекомендуют обращаться в Банк24.ru , где открытие и обслуживание расчетного счета полностью бесплатно. (а РКО конечно платное, как и везде). По эквайринговым операциям в Русском Стандарте тариф 1,8%, и больше никаких комиссий не взимается, сам терминал, обучение и помощь - все бесплатно.

Спасибо, вопрос решен! 

[Altera]

AlenaNick, не обманывайтесь с банком 24ру. Открывают они бесплатно, а вот комиссия за обслуживание у них 1000, что не так уж и мало. Да и какие-либо проблемы с ними сложно решить.

[AlenaNick]

AlenaNick, не обманывайтесь с банком 24ру. Открывают они бесплатно, а вот комиссия за обслуживание у них 1000, что не так уж и мало. Да и какие-либо проблемы с ними сложно решить.

Для индивидуальных предпринимателей обслуживание бесплатное, тариф называется "Специальный для ИП"
Комиссия взимается только за платежки в адрес юрлиц и переводы физлицам (но это везде платно). Все остальное бесплатно.

[SVetka]

у нас терминал установил МДМ банк, комиссия 1,9%, зачисление на расчетный счет на следующий день.

[Fisa]

AlenaNick, я пользуюсь услугами банка 24ру почти год , по сравнению с др банками просто сказка !!!  Минимум заморочек и бюрократии , и не дерут в 3 шкуры по сравнению со многими др банками (я одновременно работаю с 24ру втб, сбером и трастом) У меня ИП ... соответственно пользуюсь услугами для ИП.

[Altera]

Для индивидуальных предпринимателей обслуживание бесплатное, тариф называется "Специальный для ИП"
Комиссия взимается только за платежки в адрес юрлиц и переводы физлицам (но это везде платно). Все остальное бесплатно.

А, ну тогда, конечно, выгодно. Я про юриков говорила, не учла, что у вас ИП

[Мариука]

Bank24.ru или ВТБ24 ?

ВТБ24  - до них не дозвониться, а если и дозвониться, то разговаривают очень некорректно, мое мнение.. в жизни все то же самое, хотите с утра испортить себе настроение - зайдите перед работой в банк за выписками или платежками.. Хотя очень жаль, к примеру в Хабаровске ВТБ24 - самый грамотный, гибкий и вежливый банк..

[Altera]

Мариука, Аня, а почему такой выбор банка? Из соображения престижности?

[Мариука]

Нет, я про ВТБ24 говорила Я его терпеть не могу, если честно - абсолютно непробиваемый.

Да, банк отвратительный согласна, но на Дальнем Востоке он действительно считается одним из лучших банков, и в первую очередь по оценке дружественности к клиенту. Они нам такие букеты цветов всегда дарили, своим клиентам, на все праздники подряд - цветы и шампанское ..запомнила, потому что никто так больше не делал 
А девочкам-операционистам позвонишь - в лепешку расшибутся, чтобы твой вопрос решит.. м-дя, было время, были люди..

[ЧудиЛенуш]

У нас эквайринг Промсвязьбанк, комиссия 1,8-2%, деньги на счет (у нас открыт там же) поступают в тот же день или на следующий, сравнивая со сбером - быстрее, дешевле. Да и вообще обслуживание оридических лиц в ПСБ очень даже нравится.

[karmol]

У нас эквайринг Промсвязьбанк, комиссия 1,8-2%, деньги на счет (у нас открыт там же) поступают в тот же день или на следующий, сравнивая со сбером - быстрее, дешевле. Да и вообще обслуживание оридических лиц в ПСБ очень даже нравится.

А рпи установке терминала что нибудь надо оплачивать?

[ЧудиЛенуш]

А рпи установке терминала что нибудь надо оплачивать?

вроде бесплатно, они же тоже заинтересованы как можно больше терминалов установить

[Come]

у нас эквайринг Русский Стандарт, комиссия 1,8%, проблем не было кроме длительной установки (то оборудования не было, то специалисты заняты). зато сейчас все хорошо, установка бесплатно, за обслуживание не берут. Счет открыт в Альфа-банке.

[karmol]

Девочки, кто знает, поджскажите, с терминалом надо кассовый аппарат ставить или нет?

[AlenaNick]

Девочки, кто знает, подскажите, с терминалом надо кассовый аппарат ставить или нет?

С технической точки зрения терминал устанавливается независимо от наличия кассового аппарата. А нужна ли вам ККМ или нет - это спросите у налоговиков, исходя из вашего вида деятельности.

[karmol]

Спасибо, понятно, я просто забыла печатает он сам чеки или к нему аппарат какой идет. Уже узнала

[ИринаС]

У меня эквайринг с банком Уралсиб. Давно в нем обслуживаюсь, а терминал поставила осенью. Комиссия 1,8%

[Ksenia PANKOVA]

Счет у меня в Альфа банке, работаем именно по выше описанной вами схеме, мне нравиться, что деньги поступают не менее 10000 рублей, можно какой-нибудь платеж произвести по безналу, например товар заказать. Договор на эквайринг отдельно от расчетного счета заключали, они на Горной работают, рядом с Карамелью.

[AlenaNick]

Счет у меня в Альфа банке, работаем именно по выше описанной вами схеме, мне нравиться, что деньги поступают не менее 10000 рублей, можно какой-нибудь платеж произвести по безналу, например товар заказать. Договор на эквайринг отдельно от расчетного счета заключали, они на Горной работают, рядом с Карамелью.

А в чем преимущество получения именно суммами от 10 тыс и выше? Я не стала заключать с ними договор, открыла счет в Bank24.ru Открытие счета для ИП бесплатное, ведение счета 200 руб в месяц (первый год было бесплатно). Точно так же можно произвести любой платеж по безналу и заказывать любой товар, очень легко даже новичок сможет составить платежные поручения, и за каждую платежку взимается всего 25 рублей.
Эквайринг от банка Русский стандарт, терминал бесплатный, абонентской платы за него никакой нет, комиссия 1,8%, деньги поступают любыми суммами на второй день. 
А та непонятная эквайринговая контора, что на Горной, и процент выше ставит, и еще пытается за аренду терминала деньги брать.

[Макинтош]

У сбера тоже 1,8% , деньги приходят на следующий день или через день

[НикаТина]

Девочки, я правильно поняла что расчетный счет и эквайринг могут быть в разных банках? Звонила в банк 24.ру, у них сейчас есть ежемесячное обслуживание 200р. А есть где-нибудь еще бесплатное?