Добро пожаловать, Гость. Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.


Автор Тема: Возможно ли вернуть деньги за телефонное мошенничество?  (Прочитано 923 раз)

0 Пользователей и 1 Гость смотрят эту тему.

PoliАвтор темы

  • Мама не висит в Интернете - она идёт в ногу со временем
  • Суперродитель
  • *****

  • Оффлайн
  • Карма: +69/-2
  • Пол: Женский
  • Сообщений: 2292
  • Настоящее имя: Ирина
    • Награды
Возможно ли вернуть деньги за телефонное мошенничество?
« Начало темы : 20 января 2012, 10:24 »
Уважаемые юристы, подскажите,возможно ли вернуть деньги от оператора сотовой связи за то,что они без согласия абонента подключили услугу "дополнительный сервис партнёра", по которой они в течение 3 месяцев ежедневно списывали с телефонного счёта некоторую сумму денежных средств?
На одном из сайтов был оставлен номер телефона, после чего стали происходить списания денег.
Награды
Многодетная  мама форума

 

Medeya

  • Суперродитель
  • *****

  • Оффлайн
  • Карма: +136/-5
  • Пол: Женский
  • Сообщений: 3005
  • Настоящее имя: Ольга
  • Ваши деточки: двое
  • Род.дом: на Бограда
  • Город/Район: Солнечный
  • Улица: Ржанова
    • Награды
Ответ: Возможно ли вернуть деньги за телефонное мошенничество?
« Ответ #1 : 20 января 2012, 11:38 »
Poli, пишите претензию оператору (кто оператор?)

PoliАвтор темы

  • Мама не висит в Интернете - она идёт в ногу со временем
  • Суперродитель
  • *****

  • Оффлайн
  • Карма: +69/-2
  • Пол: Женский
  • Сообщений: 2292
  • Настоящее имя: Ирина
    • Награды
Ответ: Возможно ли вернуть деньги за телефонное мошенничество?
« Ответ #2 : 20 января 2012, 18:53 »
Билайн  :), Написали,только они с ответом долго тянут. От всех дополнительных сервисов отписали, только вот вопрос - возможно ли всё же вернуть потраченные деньги ?  (удивленный)
Пока что от них пришло смс такого содержания: Вы успешно отписаны от всех подписок. Услуги за оплаченный период буду оказаны в полном объёме.
Какие услуги, совершенно непонятно,к тому же,что мы на них не подписывались!
Награды
Многодетная  мама форума

belka

  • Продвигающийся родитель
  • **

  • Оффлайн
  • Карма: +5/-0
  • Сообщений: 107
  • Род.дом: ==========
  • Город/Район: Ново-Ленино
  • Улица: Баумана
    • Награды
Ответ: Возможно ли вернуть деньги за телефонное мошенничество?
« Ответ #3 : 20 января 2012, 20:01 »
У меня с Билайном был инцендент.
Так же ,самовольно подключили мне платную услугу "Гудок".Три месяца списывали в тихую с баланса по 50 р.Итого ,баланс в минусе.
Я на их сайте написала претензию и описала свое не довольство самовольно подключенной и навязанной услугой.А так же потребовала вернуть,незаконно снятые мои деньги.
Ответили,что отправили мое письмо в какой-то там клиентский отдел и что будут разбираться.
Короче,переписывалась я с ними ежедневно две недели.Требовала деньги вернуть.От них тишина.
В последнем письме написала,что готовлю жалобу в прокуратуру,по всему этому поводу и нарушению договора и т.д.
Утром мне на баланс упали 47 р.  (ржу)
И усЁ...

Milaya_devochka

  • Заинтересованный родитель
  • *

  • Оффлайн
  • Карма: +1/-2
  • Пол: Женский
  • Сообщений: 31
  • Настоящее имя: Анастасия
  • Ваши деточки: Сыночка 15.08.2009
  • Род.дом: Иркутск 2
  • Город/Район: пос. Мегет
    • Награды
Ответ: Возможно ли вернуть деньги за телефонное мошенничество?
« Ответ #4 : 22 января 2012, 14:15 »
Я тоже как-то ошибочно подключила услугу, сняли 300 рублей. Оператор был БВК и девушка по телефону без проблем отменила все операции и вернула деньги на баланс, причем так было 2 раза. Пото еще был случай с МТС, пришла смс с текстом :Вам пришло ММС, для скачивания файла пройдите по ссылке" Я прошла, скачала какую-то дурацкую картинку и сняли с меня рублей 500... Позвонила оператору, объяснила ситуацию, на что мне ответили "Вы сами отвечаете за свои действия, услуга была оказана, извените, ничего поделать не можем!" Вот так.

PoliАвтор темы

  • Мама не висит в Интернете - она идёт в ногу со временем
  • Суперродитель
  • *****

  • Оффлайн
  • Карма: +69/-2
  • Пол: Женский
  • Сообщений: 2292
  • Настоящее имя: Ирина
    • Награды
Ответ: Возможно ли вернуть деньги за телефонное мошенничество?
« Ответ #5 : 22 января 2012, 14:31 »
500 руб на ММС это круто  (жалеть)
А претензию то не писали?
Награды
Многодетная  мама форума

Milaya_devochka

  • Заинтересованный родитель
  • *

  • Оффлайн
  • Карма: +1/-2
  • Пол: Женский
  • Сообщений: 31
  • Настоящее имя: Анастасия
  • Ваши деточки: Сыночка 15.08.2009
  • Род.дом: Иркутск 2
  • Город/Район: пос. Мегет
    • Награды
Ответ: Возможно ли вернуть деньги за телефонное мошенничество?
« Ответ #6 : 22 января 2012, 15:24 »
Poli,  Неа, как-то не догадалась. И вообще часто приходят такие смс, только теперь я не ведусь :)

PoliАвтор темы

  • Мама не висит в Интернете - она идёт в ногу со временем
  • Суперродитель
  • *****

  • Оффлайн
  • Карма: +69/-2
  • Пол: Женский
  • Сообщений: 2292
  • Настоящее имя: Ирина
    • Награды
Ответ: Возможно ли вернуть деньги за телефонное мошенничество?
« Ответ #7 : 27 января 2012, 09:48 »
Билайн мне вернуло 500 руб,  :)  из 1700,которые должно было, остальные будем требовать непосредственно с провайдеров, но там уже сложнее будет выбить..
Награды
Многодетная  мама форума

НаШи КоНкУрСы!!!

  • Присоединяйтесь!







    Ближайшие семинары:
  •  

    Рейтинг@Mail.ru Справочник рекламы Иркутска
    *Звоночек/таймер/напоминалка
    Нажмите, чтобы добавить напоминание и наш сайт сообщит вам, когда будет необходимо отвлечься от увлекательного общения на более важные дела!